Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Служебная записка о невозможности выполнения работы в срок». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поскольку единых требований к заполнению документа не существует, в разных организациях могут быть приняты свои шаблоны ведения внутренней служебной переписки. Таким образом, служебное письмо может быть составлено в произвольной форме с учётом определённых общих требований к структуре.
Можно ли отменить наказание
После того как служебная записка о невыполнении служебных обязанностей оформлена, решение об издании приказа о привлечении работника к дисциплинарной ответственности принято, может возникнуть необходимость его досрочной отмены. В соответствии со статьей 194 ТК РФ, если в течение года со дня объявления работник не будет подвергнут дисциплинарному взысканию, то оно считается снятым. Таким образом, работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительного органа работников.
Отсутствие непогашенных дисциплинарных взысканий в Положениях об оплате труда бюджетных и некоммерческих организаций и учреждений, как правило, является обязательным условием для начисления различных стимулирующих выплат, премии по результатам работы за год, представлению к наградам, переводу на вышестоящую должность.
Получения руководителя
Трудовой кодекс Российской Федерации устанавливает правила игры по части взаимоотношений работника и работодателя. Лица, подписывающие трудовой договор, получают не только права, но и соглашаются с обязанностями. В частности, организация обязана обеспечить все условия для рабочего процесса и регулярно выплачивать заработную плату, а сотрудник, в свою очередь, должен честно трудиться, выполнять поручения от руководства.
Следует отметить, что поручения могут касаться исключительно компетенции отдельно взятого сотрудника. Так, у каждого работника есть свой перечень обязанностей, закрепленный в трудовом договоре, дополнительном соглашении или должностной инструкции. Иногда работодатели добавляют пункт «выполнение поручения руководства», подразумевая, что эти самые поручения могут касаться чего угодно. Доводим до сведения, что это не так.
На какие ухищрения ни пойди, а нельзя заставить бухгалтера мыть полы или мести двор. Даже если никаких должностных инструкций на предприятии нет, что в наше время встретить практически невозможно, подобное поручение будет противоречить здравому смыслу, общему принципу законодательства.
Как написать служебную записку о невыполнении должностных обязанностей?
Для того чтобы правильно написать документ о невыполнении должностных обязанностей, непосредственный начальник должен владеть полной информацией о нарушении: кто, где, когда, при каких обстоятельствах совершил. Прежде чем садиться за бумагу, у подчиненного нужно потребовать объяснительную для выяснения причин случившегося. Когда объяснительная получена, пишется доклад, где объективно излагаются подробности содеянного, даются рекомендации для того, чтобы нарушение не повторилось, т.е. предлагается какая-либо превентивная мера.
При невыполнении должностных обязанностей не всегда обязательно составлять докладную. Иногда достаточно ограничиться проведением воспитательной беседы с записью в тетради индивидуальной работы, можно простить на первый раз, с учетом положительно характеризующейся личности сотрудника.
Направление вышестоящему руководителю прошения о наказании — крайняя мера, когда иными способами достучаться до работника не представляется возможным.
Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей (образец)
Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавец отдела детских товаров Иванов Григорий Дмитриевич было позволил себе некорректное поведение по отношению к бухгалтеру магазина Сениной Галине Ивановне. Иванов Г.Д. не только язвительно высказался в отношении внешнего вида Г.И. Сениной, что уже является нарушением корпоративного стиля поведения, но и добавил слова из разряда ненормативной лексики.
Цель ходатайства – показать необходимость повысить размер заработка конкретного работника. Документ о повышении адресуется вышестоящему руководству для согласования. Начальник отдела должен так обосновать предложение об увеличении зарплаты, чтобы ответ руководителя организации был положительным. То есть приводимые доводы должны быть очень вескими.
Как правило, начальником по отношению к уборщице, является заведующий хозяйством или заместитель руководителя по административно-хозяйственной работе.
Помимо докладной записки может также составляться акт в присутствии комиссии о том, что данный сотрудник вел себя некорректно по отношению к работникам или деловым партнерам организации.
Чтобы написать объяснительную записку, работодатель, как правило, дает два рабочих дня. В эти дни не входят отпуск и больничные.
Чтобы понять, как на практике это происходит, лучше разобрать на одном из примеров. Допустим, сотруднику было предложено написать заявление сегодня, а с завтрашнего дня он находится в отпуске по штатному расписанию. Тут не обязательно бросать все свои дела и бежать писать объяснительную. Можно со спокойной душой уезжать в отпуск, хорошенько отдохнуть все свои законные выходные, а после приезда будет еще один день, в который можно будет написать объяснительную.
У некоторых людей такая ситуация: пребывая в законном отпуске, начальник просит своего сотрудника срочно вернуться, чтобы написать объяснительную записку. Чтобы закон не был нарушен, начальник должен хотя бы на один день вызвать сотрудника из отпуска в приказном порядке.
Это можно осуществить только в том случае, когда сам сотрудник не против. Затем от работника, отдыхающего в отпуске, пишется согласие от руки. После этого он возвращается с отдыха на этот один день и пишет объяснительную. Пропущенный день отпуска начальник обязан выдать в иной день в качестве выходного
А вот если сотрудник находится на больничном, в этом случае руководитель не имеет права вызвать его, так это будет уже незаконно. По законодательству невозможно вызвать человека из отпуска во время больничного, чтобы тот написал объяснительную. Придется выждать, пока не закончится отпуск по болезни этого сотрудника.
Какими бывают объяснительные записки?
- Оправдательный документ (содержит причины неправомерных, неправильных действий и поступков, приведших к сложившейся ситуации).
- Объяснительный документ (содержит пояснения в отношении действий третьих лиц, объясняет возникшие обстоятельства, не зависящие от автора документа).
Как правило, в объяснительной рассматриваются следующие моменты:
- появление на предприятии в стадии алкогольного или наркотического опьянения;
- опоздание или отсутствие на рабочем месте;
- несоблюдение трудовой дисциплины;
- аморальное поведение на предприятии;
- нарушение правил пожарной безопасности и охраны труда;
- хищение материальных ценностей;
- дисциплины;
- нарушение должностных инструкций;
- некачественного или частичного не выполнения своих функциональных обязанностей.
Особенности электронного документа
Чем больше организация – тем больше бумажной волокиты. На достаточно крупных предприятиях количество ежедневной служебной корреспонденции может идти на несколько тысяч и проконтролировать ее поток довольно сложно.
С этой целью сейчас усиленно внедряется система электронного документооборота, которая значительно облегчает работу подразделений. Он может быть как полностью автоматизирован (без бумажного носителя), так и частично – в этом случае бумажный оригинал остается у отправителя, а к адресату отправляется его электронный аналог. Каждая организация решает данный вопрос сугубо в частном порядке.
Небольшая фирма с численностью сотрудников до десяти человек может ограничиться одной лишь бухгалтерской книгой, а возникающие вопросы решать устно либо с глазу на глаз. Другое дело, если число сотрудников идет на сотни: здесь уже придется вводить документооборот, как способ защиты сотрудников и руководства от произвола.
Образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей
Если сотрудник по каким-либо причинам не справляется с возложенными на него обязанностями, руководство организации имеет право применить к нему дисциплинарные взыскания или уволить его.
Но перед этим необходимо потребовать от провинившегося работника объяснений в письменном виде.
Такие меры помогают снизить количество ошибок и предотвратить халатное отношение к выполнению трудовых функций.
Трудовые обязанности сотрудника должны быть прописаны в трудовом договоре или должностной инструкции.
Работодатель должен учитывать, что если нанятый сотрудник не поставил свою подпись на документах, в которых перечислены его трудовые обязанности, его невозможно привлечь к дисциплинарной ответственности.
Ведь отсутствие подписи говорит о том, что сотрудник не был ознакомлен со своими обязанностями и не знает, что в них входит.
Пример написания документа, когда вина сотрудника усматривается косвенно
Директору ООО “Феникс”
Ермолаеву А.Ю.
начальника смены
Петрова В.В.
Я Петров Владимир Владимирович, работаю в должности начальника смены с июня 2014 года, с должностными инструкциями и внутренними распоряжениями ознакомлен.
По существу заданных мне вопросов, поясняю. Сменное задание за период рабочего времени (ночная смена 5.09 – 6.09, с 20:00 по 8:00) не выполнено по причине аварии на линии электропередач, питающих наше предприятие.
Электроэнергии не было в течение 4 часов (0:00 – 04:00). Мною были предприняты все действия согласно должностной инструкции начальника смены. Неоднократно, по телефону, были сделаны запросы в РЭС. Оповещён главный энергетик и главный инженер.
Сотрудникам предприятия, подручными средствами, были организованны все условия для не остановки рабочего процесса. Виноватым себя не считаю. Прошу принять во внимание, факторы, от меня не зависящие.
7.09.2015г подпись (Петров В.В.)
Причины для жалобы на сотрудника
Трудоустраиваясь, каждый соискатель должен внимательно изучить свою должностную инструкцию с перечнем служебных обязанностей и поставить подпись под ней. Ознакомить работника с этим документом обязан работодатель, вручив новому сотруднику один из его экземпляров. Второй экземпляр с отметкой о том, что сотрудник ознакомлен, то есть его подписью, остаётся у руководителя.
С работником может быть также заключено срочное трудовое соглашение, в котором будут прописаны его трудовые обязанности на период работы, определённый условиями соглашения.
Невыполнением служебных обязанностей считается полное или частичное игнорирование предусмотренных трудовыми обязательствами функций (согласно должностной инструкции) или выполнение их ненадлежащим образом, недобросовестно, а также нарушение правил внутреннего распорядка и других документов, имеющих отношение к работе.
Важно! Причиной написания служебного письма может стать также опоздание, неявка на работу, преждевременный уход, явка в нетрезвом состоянии, нарушение корпоративной этики и т.п.
О написании служебной записки о нарушениях в работе мы подробно писали в этой статье.
Отказ сотрудника выполнять работу, не предусмотренную должностными обязанностями, общественных поручений, работы других членов коллектива, предусмотренной их должностными инструкциями, заданий, связанных с нарушением норм законодательства и техники безопасности, не являются неисполнением служебных обязанностей. Оформление служебных записок в этих случаях является неправомерным.
Пишем служебную записку о невыполнении должностных обязанностей
Несмотря на отсутствие в законодательстве унифицированной формы, такая служебная записка часто используется и позволяет не только формализовать правоотношения между работниками, но и официально обратится к ответственному лицу, непосредственному или вышестоящему руководителю, к представителям других структурных подразделений с инициативой о привлечении сотрудника к дисциплинарному взысканию.
Основная цель этого информационно-справочного документа — зафиксировать сложившуюся ситуацию, донести важные сведения, связанные с нарушением, до адресата. Решение, привлекать ли сотрудника к дисциплинарной ответственности в каждом конкретном случае, находится в компетенции руководителя. Служебная записка позволяет ему сформировать мнение по факту произошедшего и вынести решение.
Виды дисциплинарной ответственности
В трудовом законодательстве регламентировано, что за невыполнение функциональных обязанностей работнику может выноситься выговор. Если же у служащего уже ранее были выговоры, то его могут уволить за игнорирование его должностных обязанностей.
Важно! В п.5 ч.1 ст.81 ТК четко установлено, что увольнение за невыполнение работы допустимо только в случае, если подобное нарушение уже совершено хотя бы один раз. Если же сотрудник в первый раз не справляется со своей работой, увольнять его запрещено.
Обратите внимание и на то, что одновременно за одно нарушение нельзя выносить выговор и в последующем увольнять работника. Только в случае, если сотрудник будет еще раз привлечен к дисциплинарной ответственности, его можно увольнять, иначе он легко сможет восстановиться на должности через суд.
В служебной записке такого рода должны быть следующие сведения:
- Ф.И.О. и должность лица, которому направляется документ;
- Дата составления и номер. Если в подразделении или на предприятии в целом ведётся регистрация внутренних документов, то указанные реквизиты проставляются делопроизводителем после того, как документ будет оформлен. Дата, номер, адресат и тематика вписываются в специальный журнал;
- Тема документа. Она будет касаться невыполнения конкретной обязанности работником;
- Характеристика сложившейся ситуации. Необходимо кратко описать работу, при выполнении которой возникли сложности;
- Далее необходимо перейти к сути нарушения трудовой дисциплины. Автор указывает, какой работник (должность и подразделение) игнорирует возложенные на него обязанности, и в чём это выражается. Также следует описать, каким образом это сказывается на работе остальных специалистов. Например, существенно замедляет процесс отгрузки товара или делает невозможным оформление документов;
- Следует указать, были ли предприняты меры для решения проблемы. Например, был ли письменно извещён сотрудник о том, что его действия мешают нормальному трудовому процессу; были ли попытки воздействия через непосредственного начальника;
- По возможности необходимо уточнить, какие пункты внутренних нормативных актов организации были нарушены. Например, требования приказов директора, положения об отделе, должностной инструкции и так далее.
Служебная записка от работника: цели и образец
Рассмотрим, какие типы жалоб существуют.
В случае, если жалоба на сотрудника подана одним человеком — коллегой либо посетителем, она будет считаться индивидуальной.
Документ должен обязательно содержать личные данные заявителя, в противном случае он может быть не рассмотрен. Такой вид жалоб чаще всего встречается на практике.
Если поведение работника отразилось на целом коллективе, то все оскорбленные граждане могут составить единую коллективную жалобу.
Здесь самым важным является то, что права каждого, кто проставит свою подпись, должны быть нарушены в результате инцидента. Коллективная жалоба обычно имеет больший вес.
Скачать образец жалобы на сотрудника.
Первым этапом можно подать жалобу на работнику его вышестоящему руководителю. Такой документ нужно передавать через секретаря, и он должен иметь входящий номер регистрации. При получении письменного обращения заявителю должен быть дать письменный ответ.
В поданном обращении необходимо подробно написать о фактах хамского поведения работника. Однако при составлении документа нужно обязательно соблюдать правила деловой переписки. При подаче обращения руководителю в тексте нельзя указывать, как именно он должен поступить с нарушителем.
Основное назначение ясно из названия: служебная записка — это внутренний документ, обращение, с помощью которого можно проинформировать руководство о происшествии, требующем внимания и реакции. Адресуется документ руководству, которое в дальнейшем принимает решение: как реагировать на поступившую информацию, какие принять меры вплоть до дисциплинарного наказания, взыскания и увольнения. Ее рассмотрение можно назвать обязанностью руководства. Таков общий порядок рассмотрения обращения. Докладная записка — пример взаимодействия в коллективе и получения обратной связи руководством от персонала.
Есть много случаев, когда пишется докладная, пример: неисполнение должностных обязанностей, некорректное поведение. Причины и форма написания в законодательных актах не регламентируются.
Обычно пишется в случаях:
- наличия споров производственного или административного характера — при необходимости вмешательства руководства для урегулирования;
- проявления инициативы работников относительно улучшения деятельности компании, производственного процесса, например для внесения рационализаторских предложений;
- при несогласии работника со спорным, по его мнению, решением руководства;
- при наличии длительной конфликтной ситуации — для изложения своей позиции;
- создания отчета о каком-либо этапе деятельности — чтобы доложить о результатах работы;
- нарушения работником трудовой дисциплины, например при отказе выполнять свои обязанности, — для привлечения внимания руководства;
- неправомерного делегирования полномочий — для обеспечения реагирования руководства;
- происшествий, которые повлекли или могли повлечь вред работникам или материальный ущерб имуществу работодателя;
- достижения работником значительных результатов, на которые руководству нужно, по мнению менеджера среднего звена, обратить внимание, например для премирования работника за успешный труд.
У каждого работника есть определенные должностные обязанности. Это четко обозначенный в должностной инструкции или трудовом договоре перечень действий, которые работник должен выполнять. При устройстве на работу до гражданина должна быть донесена его трудовая функция, работодатель вправе требовать ее исполнения в полном соответствии с инструкцией или договором. Если обязанности не исполняются, это является нарушением договоренности между сторонами. О невыполнении или отказе от выполнения обязанностей непосредственный руководитель работника или любой другой сотрудник вправе доложить администрации предприятия для принятия решения. Для этого и нужна докладная записка о невыполнении должностных обязанностей, образец такого документа может быть разработан в организации в качестве шаблона (можно воспользоваться примером из нашей статьи).
Служебная записка: суть документа
Служебная записка представляет собой одну из форм письменной коммуникации внутри организации. Специфическим отличием этого вида корреспонденции является «горизонтальная» направленность – общение осуществляется между сотрудниками, не связанными отношениями подчинения, то есть равными по служебному статусу.
СПРАВКА! Если записка направлена вышестоящему по должности сотруднику, она будет именоваться не служебной, а докладной.
Этот документ относится к информационно-справочным, то есть заключает в себе освещение того или иного вопроса, который отправитель не может разрешить без получателя (другого сотрудника либо подразделения фирмы). В некоторых случаях задача может быть чисто информационной: получатель ставится в известность о тех или иных фактах.
Что обязательно есть в служебной записке, а чего быть не может
Поскольку служебная записка – вспомогательный документ, она не регламентируется обязательными правилами и нормами, изложенными в ОКУД или других нормативных актах. При ее написании удобно принимать во внимание правила РФ «Унифицированные системы документации» ГОСТ Р 6.30-2003 г.
К СВЕДЕНИЮ! Руководителям рекомендуется разработать собственную инструкцию по оформлению внутренней корреспонденции, создать унифицированный бланк или шаблон и закрепить эти указания соответствующим приказом.
Обязательные реквизиты служебной записки во многом сходны с теми, что необходимы в любом деловом документе.
- Сведения о подразделении, направившем служебную записку.
- Наименование подразделения, куда направляется документ.
- ФИО и должность непосредственного получателя.
- Название корреспонденции (в данном случае «служебная записка»).
- Заголовок или тема записки, в которой коротко раскрывается ее предмет.
- «Тело» документа – непосредственное изложение ситуации, информации, просьбы, варианты решения, предложения по решению вопроса и т.п.
- Дата и номер служебной записки.
- Должность отправителя записки, его ФИО, подпись.
Возможные дополнительные элементы могут предусматривать:
- визы других лиц, заинтересованных в разрешении ситуации;
- приложения (в тексте записки должна быть ссылка на их наличие).
В служебных записках исключены:
- распоряжения;
- приказы;
- грифы «утверждаю», «разрешаю» и т.п.
Служебная записка вместо командировочных документов
После того, как Постановлением Правительства РФ № 1595, вступившим в силу 08.01. 2015 г., отменены командировочные удостоверения, служебное задание и отчет о выполненных в процессе командировки задачах, служебная записка является важным документом, помогающим подтвердить использование командировочного времени и ресурсов. Если руководство не прописало такого требования в локальном акте, то использование в этой цели служебной записки не является обязательным. Тем не менее, такой документ может быть единственным подтверждением факта поездки и использования сотрудником транспортного средства той или иной формы собственности. Если сотрудник отправляется в поездку не на общественном, а на личном, арендованном или служебном транспорте, служебную записку у него, вероятнее всего, обязательно потребуют по возвращении из командировки. Она станет основой для вычисления суточных, которые предстоит выплатить вернувшемуся сотруднику, а также подтвердит понесенные им расходы на питание, проживание и обслуживание транспортного средства.