Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать диспетчером грузоперевозок на дому с чего начать 2024 год». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Диспетчер автомобильного транспорта – это сотрудник, который организует доставку груза из пункта отправления в пункт назначения. Такой специалист требуется на предприятиях, выполняющих коммерческие перевозки как больших, так и малогабаритных партий. Исходя из заявленных требований, оператор подбирает машину, а также координирует ее движение на пути следования. Как только товары прибудут в конечную точку, работа оператора считается завершенной. По результатам перевозки он получит заранее оговоренный процент от общей суммы договора (10-15%).
В ЕКС установлены требования к уровню образования оператора автомобильного транспорта. Такому сотруднику нужно среднее или начальное техническое образование. При желании он может получить диплом в высшем учебном заведении по специальности из Приказа Минобразования РФ от 12.09.2013 № 1061. Найти полный список профессий можно в интернете.
Профильная подготовка будущих сотрудников проводится в любом регионе России. Государственные и частные учреждения предлагают несколько направлений. В зависимости от собственной занятости человек может выбрать очную, вечернюю, заочную или дистанционную форму обучения. Все программы сверстаны с учетом действующих правовых и законодательных актов, их положений и требований. Благодаря курсам человек получит востребованную профессию.
Диспетчер грузоперевозок — особенности организации работы
Перед тем как приступить к ведению бизнеса, связанного с диспетчерскими услугами по грузоперевозкам, потребуется решить следующие задачи, а именно:
- произвести регистрацию своего предприятия;
- зарегистрироваться на учете в местном налоговом органе;
- произвести открытие расчетного счета, подобрав наиболее надежный банк;
- продумать, где будет осуществляться деятельность. На первых порах возможно отдельный офис не самый целесообразный вариант;
- произвести установку стационарного телефона. При отсутствии мобильного приобрести его, отдавая предпочтение безлимитным тарифам. Чем больше способов связи предоставляется для клиентов, тем лучше (факсы, электронная почта и т.д.). Стоит акцентировать внимание на уверенное владение техникой и возможность заказчикам связаться в любое время суток.
Что касается принципов работы диспетчеров, то они не предоставляют каких-либо особых сложностей. При работе с клиентами в качестве основы выступает договор, на основании которого осуществляется подбор заказчиков и целесообразного транспорта. При достижении компромисса по условиям договора, продукцию отправляют в обозначенный пункт. Во время следования груза диспетчеру предстоит производить отслеживание.
Работу диспетчера считается выполненной при условии прибытия товара в указанное место и получения подтверждения. При успешном завершении клиентом выплачивается оговоренная в договоре сумма вознаграждения.
А это все зачем диспетчеру грузоперевозок нужно?
Отвечаю по пунктам:
Юрисприденции — чтобы не столкнуться с «кидаловом» и не нарваться на неприятности при перевозке груза, который, например, запрещен к обороту в РФ. Водителю, перевозящему груз, отвертеться будет проще, чем диспетчеру, прецеденты были!
Микроэкономики — чтобы понять механизм ценообразования перевозок, проще говоря, своей выгоды в этом процессе. Согласитесь, обидно, зарабатывать рубль, там где человек готов заплатить вам три!
Логистика — без комментариев. Зная закономерности движения грузов в конкретном регионе страны, легче их оптимизировать.
Ну, а знание психологии облегчает общение с клиентом и заключение выгодных договоров!
Не думаю что работа диспетчера очень выгодна — как правило после первого раза заказчик и исполнитель работают напрямую, либо транспортная компания берет в штат (либо по совместительству) диспетчера, да и цены в конечном итоге будут согласовываться и изменяться. Много здесь не заработаешь.
Высокой прибыли здесь нет, а ответственность очень высокая. На вас могут свали вину даже за несвоевременную поставку груза, может водитель сам не выйти на связь. У вас могут возникнуть технические проблемы и что тогда будете делать, Идея дурная, диспетчером на дому можно работать на продажах и консультациях, но ни на перевозках грузов.
Вначале отпускаем машину. На ней вы не заработаете. У водителя расходная статься машина, расходы у нее большие и фиксированные. Поэтому, удерживаете с водителя 10% диспетчерских, или как вы с ним договоритесь, и прощаетесь до следующего заказа.
Грузчики. У меня грузчики работали за 60% от цены для клиента. Т.е. если человеко-час стоит 100р, то грузчик получает 60р. В среднем оплата грузчика 50%. О грузчиках в разделе формируем бригаду.
По ценам в моем городе, получается: ЗиЛ 600р/ч, 4 грузчика по 350р/ч. Допустим переезд: полуторка, средне захламленная (кухонный гарнитур, холодильник, стиральная машинка, пару телевизоров, диван, шкаф-купе, шкаф угловой, комод, стол, тройка стульев, 30-40 предметов по мелочи – коробки, мешки), средние этажи, лифт. Ехать по городу, без пробок. Заказ на три часа, поверьте моему опыту. Цена всего заказа 6000р. Ваша выручка составит 180 рублей с машины, с трех пятидесяти процентных грузчиков 1575 рублей. С одного шестидесяти процентного 420 рублей. Итого по выручке 2175 рублей.
Итоговая цифра для варианта «простой диспетчер» — 10% от суммы заказа получается 600 рублей. Разница ощутимая. Но поверьте, сил и нервов «играющий тренер» в начале карьеры тратит просто массу.
В чем выгода работы диспетчером?
Есть несколько преимуществ у данной профессии, по которым ее выбирают студенты Dispatch:
— хороший заработок. Как мы уже писали выше, диспетчер может зарабатывать до 35 долларов в час, с минимальными финансовыми вложениями.
— не нужно высшее образование. Курс обучения, к примеру в школе Dispatch, рассчитан всего на несколько месяцев. После вы получаете диплом и работу внутри компании, чтобы начать практику.
— не нужен опыт вождения;
— вы развиваете английский язык. Общение с водителями и брокерами в основном происходит на английском языке, а, как известно, постоянная практика — гарант отличного знания языка.
Наиболее прибыльные сферы логистики
Современная логистика постоянно совершенствуется, появляются новые методики, издаются правила и законы. Чтобы оставаться в курсе событий, следует постоянно обучаться, мониторить рынок, изучать профессиональные издания и интернет. Логистика занимается поиском возможностей для обеспечения максимального соответствия материальных потоков и обеспечивает контроль на всех его этапах.
Таможенная логистика
Наиболее прибыльные сферы логистики, это:
- производственная – направлена на организацию производственных и потребительских нужд
- закупочная – занимается решением задач по созданию сырьевой и материальной базы организаций
- логистика сбыта оптимизирует реализацию готовых товаров
- складская – занимается решением задач хранения, приема и отгрузки товара
- таможенная – занимается перевозкой товара и продукции через границы
Инвестиции: сколько стоит открыть
Диспетчерская служба перевозок относится такому виду диспетчерского бизнеса, где не столько важен размер материальных расходов. Большее значение приобретает верная организация бизнеса и наличие соответствующих связей. Для начала работы достаточно арендовать небольшой офис, площадью от 20 кв. м. Особых требований к помещению нет. Главное – наличие линии для подключения высокоскоростного и надежного интернет-соединения.
Основные стартовые расходы обычно включают:
- Депозит по аренде помещения (20 кв. м.) – 30 тыс. руб.;
- Приобретение мебели — 80 тыс. руб.;
- Приобретение офисной техники (компьютеры, факс, телефон) — 100 тыс. руб.;
- Реклама — 50 тыс. руб.;
- Страхование — 30 тыс. руб.;
- Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 50 тыс. руб.
Рабочий день и доходы
Никто не будет спорить с тем фактом, что за работу диспетчером грузоперевозок на дому можно реально получить солидную прибыль. Но заработок во многом зависит от степени серьёзности отношения к своим обязанностям и грамотности ведения бизнеса в домашних условиях. Заниматься логистикой сложно, поскольку это тяжёлый труд, требующий много времени, сил и знаний. Ежедневно специалисту приходится обрабатывать большой объём информации для создания оптимальных маршрутов и решения возникающих проблем в ходе грузоперевозок. Неправильно считать, что у профессиональных логистов ошибок быть не может. Предсказать все события, происходящие в процессе доставки груза, невозможно. Диспетчер не способен предугадать аварии, какие-то поломки, вмешательство погодных условий и пр. Поэтому настоящий специалист ценится не только за умение организовать доставку, но и сопроводить её, оперативно решая любые возникающие сложности. Это минимизирует временные затраты и денежные потери. Клиент, увидев, как диспетчер способен выходить из сложных ситуаций, возникших по непредвиденным причинам, обязательно обратится к нему снова.
Как и любой другой бизнес, работа диспетчером по грузоперевозкам не будет с первых дней обеспечивать логиста огромной прибылью. Сначала придётся работать для компенсации всех затрат на организацию своего дела. Поэтому придётся трудиться много и активно. Это даст необходимый опыт. Вскоре многие вопросы будут решаться за несколько минут, хотя ещё месяц назад на них уходили часы. Мы говорим об удалённой работе, где всё придётся решать самостоятельно. Средняя прибыль от работы диспетчером, в зависимости от страны и особенностей самих грузоперевозок, составляет от 100 до 1000 долларов за 1 заказ минимум. В Европе цены выше, чем в странах СНГ. Но даже заработок в 100-400 долларов даст хороший толчок к постепенному росту и развитию своей предпринимательской деятельности. Размер заработка зависит от целого ряда факторов и параметров. Одним из них считается время, проведённое за работой. Если говорить о логистических компаниях, то здесь обычно работают 1 через 2 дня, либо с 3 выходными днями в неделю.
В домашних условиях работа порой предусматривает круглосуточное нахождение в доступности для клиентов и водителей, поскольку в любой момент может потребоваться помощь по координации действий. Работа на дому без помощников действительно сложная. Особенно в первые несколько месяцев, когда происходит становление бизнеса. И начальная прибыль вряд ли будет превышать 1000 долларов за месяц работы, учитывая небольшое количество заказов и необходимость постепенно разбираться во всех нюансах грузоперевозок, даже несмотря на прохождение подготовительных курсов. Требуется адаптация, после которой вести домашний бизнес станет намного проще.
Прежде чем открывать собственное дело в сегменте грузоперевозок, нужно внимательно изучить ситуацию на внутреннем и международном рынке. Это позволит выявить методы работы конкурентов, их слабые и сильные стороны, разработать собственную стратегию ведения коммерческой деятельности, избежать ошибок
Далее нужно выделить объем работы. Именно это определит форму собственности. Если предполагается удаленное выполнение служебных обязанностей диспетчера, лучше всего оформить самозанятость. Для мелких компаний идеальным решением будет открытие ИП, а для более крупных организаций – ООО.
На заметку! Выбрать вид деятельности можно по ОКВЭД.
Когда организационные вопросы будут решены, можно приступить к наращиванию целевой аудитории. Привлечь людей позволяет реклама в интернете или социальных сетях. Как только первые работодатели буду найдены, диспетчер может смело приступать к выполнению своих служебных обязанностей – организовывать перевозки грузов или пассажиров.
Работа диспетчером грузоперевозок.
Или как стать успешным диспетчером.
Можно обойтись вообще без бумаг, если есть цифровая подпись. С помощью такой подписи, можно заверять документы онлайн. ВНИМАНИЕ! ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ ЗАКАЗЫВАЕТСЯ ПЛАТНО!
Настоятельно не рекомендую использовать карты Сбербанка.
В связи с последними изменениями в законодательстве, их служба безопасности блокирует карты, по которым проходит много средств.
В работе нам придётся принимать платежи, переводить деньги работникам. Чтобы карту не заблокировали и деньги не «потерялись», советую работать с другими банками: Альфа-Банк, Россельхозбанк и другие.
У меня уже блокировали карту, больше со Сбербанком не работаю и другим не советую.
А то проблем может быть много. Сделаем небольшой разбор площадки, где будем учиться логистике и зарабатывать.
Что нужно чтобы стать логистом
К сожалению, сегодняшний уровень отечественного образования недостаточен для воспитания высококвалифицированных профессионалов. Поэтому получить необходимые знания можно только на частных курсах или во время практики. Однако перед тем как начать заниматься логистикой необходим минимальный набор теоретических знаний.
Только грамотный и опытный диспетчер грузоперевозок способен найти для клиента в короткие сроки транспорт, необходимый для доставки различных видов товаров
Для того чтобы осуществлять работу из дома, следует пройти ряд курсов по обучению логистике:
- Курс «ЕШКО». В этот курс входит тридцать индивидуальных занятий с опытными преподавателями. Средняя стоимость месяца обучения составляет около десяти долларов. Обучение проводится дистанционно с помощью специальных журналов, которые рассматривают основные задачи, встречающиеся во время практики;
- Курс «Логистика», предоставляемый сайтом Лекториум – данная программа основывается на пятидесяти видео и шестнадцати практических заданиях. Длительность обучения составляет около 4 месяцев. Разработкой данного курса занимались специалисты из Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение проводится в онлайн режиме на бесплатной основе.
- Учебные курсы при Московском Государственном Техническом Университете. Во время прохождения данного курса ученикам предстоит столкнуться с решением восьми задач, взятых из практики. Студенты данного курса получат знания о правилах выбора перевозчика, расчетах горюче-смазочных материалов, а также о работе с различными треккинг системами. Организаторами этого курса предоставляется возможность своим ученикам посетить предприятия, занимающиеся грузоперевозками. Стоимость полного курса обучения составляет около 25 000 рублей.
Однако, для того чтобы чувствовать себя уверенным в данной профессии, необходимо получить дополнительные навыки. Постоянное самосовершенствование и получение новых знаний, увеличивает шансы получить высокооплачиваемую должность. Рассматривая вопрос, как заработать на грузоперевозках, нужно сделать акцент на необходимости следующих знаний:
- Английский язык. Знание английского языка открывает перспективу сотрудничества с зарубежными компаниями, что значительно увеличивать потенциальный доход.
- Знание компьютера и прикладных программ. Для того чтобы работать диспетчером грузоперевозок, необходимо уметь работать с программой Microsoft Excel. Именно в этой программе производится большинство экономико-статистических расчетов и оформление текущей документации.
- Маркетинг и техника общения. В задачу диспетчера входит постоянный контакт с перевозчиками и клиентами. Именно поэтому сотрудник логистической службы должен быть наделен коммуникативными навыками и умением разрешать спорные моменты.
- Тайм-менеджмент. Диспетчерская служба грузоперевозок должна находиться на связи в течение двадцати четырех часов. Большинство диспетчеров работают посменно, что требует от представителей этой профессии умения планировать собственное время.
- Знания географических особенностей регионов. Сотрудник логистической компании должен знать все географические особенности регионов, с которыми предстоит столкнуться в работе. В задачу логиста входит работа с картой, анализ климатических условий и изучение социально-политического положения в том регионе, где будет осуществляться основная деятельность.
В большинстве случаев, за обучение диспетчеров отвечает организация, выступающая в роли нанимателя. Для того чтобы оценить перспективы данного профессионального направления и карьерного роста, начинать свое становление как специалиста следует именно с должности диспетчера.
Что нужно, чтобы стать диспетчером такси
Чтобы занимать должность оператора пассажирских перевозок, нужно подходить под следующие требования:
- наличие высокоскоростного интернета. У сотрудника всегда должен быть хороший интернет, чтобы быть на связи без сбоев, вовремя посылать водителям координаты заказа и всегда быть на связи;
- качественная гарнитура. У всех сотрудников обязательно должны быть наушники и микрофон. Гарнитура должна быть качественной, чтобы при общении с водителем или клиентом оператор чётко слышал собеседника и мог ему ответить;
- стрессоустойчивость. Вызвать такси может, любой человек: грубый, пьяный, нервный, больной, злой и т. д. Оператор обязан быть готовым к таким случаям. Он должен уметь сдерживать себя и при любых ситуациях соблюдать дистанцию и вежливо общаться с людьми;
- коммуникабельность. Такая профессия предполагает постоянное общение с людьми. Приходиться осуществлять как горячие, так и холодные звонки. Поэтому нужно быть коммуникабельным и готовым общаться с разными собеседниками.
Как начать работать диспетчером грузоперевозок
Оставляя на сайтах описания своих услуг, не забывайте указывать Ваши контактные данные, по которым можно с Вами связаться.
Не жалейте времени и денег на рекламу. В такой деятельности, именно хорошая реклама является залогом успеха. Найдя фирмы, согласившиеся с Вами работать, стоит обязательно заключить с ними договор, в котором будут указаны все пункты обязанностей обеих сторон.
Работа диспетчера по грузоперевозкам заключается в том, чтобы полностью осуществлять контроль над грузом, во время всей его транспортировки из точки А в точку Б. После того, как груз прибыл в свой конечный пункт, работу диспетчера можно считать завершенной, и он получает от заказчика вознаграждение, которое предварительно было согласовано и прописано в договоре. За частую в этой сфере есть два вида гонорара:
Особенности деятельности
Диспетчеры являются одним из ключевых звеньев, которые принимают самое непосредственное участие в вопросе доставки груза получателю. Это человек, отвечающий за связь между владельцем груза и самим перевозчиком. Суть работы диспетчера заключается в том, чтобы помогать грузовладельцам в выборе оптимального транспорта для последующей доставки грузополучателю. При этом специалист обязан принимать во внимание все нюансы, особенности и характеристики груза, транспорта и маршрута.
Диспетчер обязан иметь соответствующие знания и опыт, быть коммуникабельным и оперативно реагировать на любые возникающие в процессе доставке товаров вопросы. Именно этот специалист может за короткий промежуток времени найти машину, сделать перевозку максимально быстрой и выгодной для всех сторон. Также диспетчеры занимаются вопросами координации действий нескольких клиентов, если речь идёт о доставке товаров в составе сборного груза.
Важно понимать, что самим компаниям-грузоперевозчикам и грузоотправителям выгодно нанимать и сотрудничать с диспетчерами. Это снимает с них обязанности по решению целого ряда проблем и вопросов. Ведь специалист обязуется полностью сопровождать товар от точки загрузки до конечного получателя. Деятельность таких специалистов обязывает их находиться в постоянном взаимодействии и контакте с клиентами, оперативно решать все возникающие вопросы. Поэтому к ним предъявляются особые требования в плане таких качеств как психологическая стойкость, вежливость и выдержка.
Лишь такие люди способны стать профессиональными и востребованными диспетчерами по грузоперевозкам. Учитывая потенциально высокую прибыльность такого дела, многих интересует, как можно стать диспетчером грузоперевозок на дому и получить разрешение для работы в домашних условиях. Это вполне реальный бизнес, который не так сложно организовать.
Следует детально разобраться в том, как работают специалисты по грузоперевозкам и с чего начать организацию деятельности диспетчера, которых сможет помогать клиентам в транспортных перевозках. Правильно используемые навыки и возможности позволяют из надомного диспетчера превратиться в высококвалифицированного и востребованного эксперта. Тут уже можно говорить о расширении бизнеса и создании собственной логистической компании.
Чтобы диспетчер мог качественно и быстро выполнять свою работу, особое внимание стоит уделить организации рабочего места. Для этого понадобится некоторое оборудование. Без него сложно представить, как можно работать на дому диспетчером грузоперевозок. Основными инструментами любого диспетчера по грузоперевозкам являются компьютер и доступ к сети Интернет на высокой скорости с постоянным стабильным доступом.
Если подключиться к плохому провайдеру, который каждый день будет зависать и отключать интернет, диспетчер не сможет поддерживать связь с заказчиками и исполнителями, а потому от его услуг быстро откажутся. Дополнительно купите отдельный телефон с хорошим аккумулятором. Можно обойтись и стационарным, но тогда вы будете постоянно привязаны к офису.