Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ваш багаж». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед полетом каждое багажное место маркируется фирменной биркой, которую нужно взять на регистрационной стойке. На бирке указывают фамилию, номер и дату рейса, личный мобильный телефон. Эта мера позволяет свести к минимуму вероятность потери вещей.
Правила перевозки литиевых аккумуляторов
Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование:
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Втч* (мобильные телефоны, видеокамеры, часы, портативные музыкальные плейеры, ноутбуки, портативные медицинские приборы). Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.
Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование с разрешения авиакомпании:
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью 100-160 Втч* (ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональное аудио- и видеооборудование, портативные медицинские приборы) Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.
Требования к сдаваемому багажу
Обратите внимание, что к разным рейсам авиакомпания «Россия» предъявляет разные требования.
Для рейсов FV 5501-5900 размер багажа должен быть не более 203 см в сумме трех измерений
- бизнес-классе разрешено провозить одного место багажа до 30 кг.
- В эконом-классе разрешена перевозка одного места багажа до 20 кг.
Доплата за перевес — 750 рублей/кг при внутренних перелетах и 10 EUR/12 USD — на международных.
Для некоторых рейсов по направлениям в Барселону (BCN) и Ларнаку (LCA) нормы перевоза багажа и ручной клади меньше — до 15-20 кг суммарно.
Для рейсов SU 6001-6999 размер багажа не должен превышать 158 см в сумме трех измерений, вес допускается разный:
- Тариф авиабилета Эконом — один чемодан/сумка до 23 кг.
- Тариф авиабилета Эконом Премиум и Комфорт — два чемодана/сумки по 23 кг.
- Тариф авиабилета Бизнес — два места багажа до 32 кг.
Особенности ручной клади для детей
Во время путешествия с маленьким ребенком в салон разрешено пронести устройства, необходимые для маленького пассажира. В данную разрешенную категорию относятся переноски для младенцев, детские люльки и специальные системы для удерживания детей не достигших 2-летнего возраста.
Разрешено проносить прогулочные коляски складной конструкции, размером не превышающие 50 см * 42 см * 20 см.
Одним из самых важных правил проноса коляски или люльки является ее безопасное расположение на полке над пассажирскими сидениями или под сидением пассажира, сидящего спереди.
В случае, если ребенок летит на отдельном месте, то для его удобства и безопасности разрешено использовать специальное детское кресло, на котором расположен целый комплекс крепежных элементов. Устройство должно быть сертифицировано, что подтвердит безопасность эксплуатации на самолете.
Какие вещи можно брать с собой в ручную кладь
Что разрешено провозить в ручной клади. На борт самолета можно взять телефон, фотоаппарат, документы, предметы гигиены, драгоценности и пр.
Жидкости в салон самолета проносить можно, но объем их не должен превышать 100 мл. К жидкостям относятся зубная паста, шампунь, флакон духов, варенье, мед, косметика (тональный или солнцезащитный крем). Чтобы их перевезти объем тюбика не должен превышать 100 мл, их должны упаковать в прозрачный закрывающийся пакет 20*20 см объемом не более 1 литра.
На борт можно пронести фен, электробритву, одну обычную зажигалку, а маникюрный набор – под запретом.
Чтобы провозить лекарства или диетическое питание может потребоваться заключение от врача и выписка из истории болезни. Многие авиакомпании допускают проносить еду на борт, но действующие правила стоит уточнит заранее.
«Россия»: нормы провоза ручной клади
Единых правил для ручной клади авиакомпания «Россия» не завела. Нормы зависят, как мы уже сказали, от нумерации рейса.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы вы можете провозить следующие вещи:
- дамская сумочка, мужской портфель, рюкзак (вес рюкзака не должен превышать 5 кг, габариты по сумме трех измерений — не более 80 см) с вложенными вещами;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноски ребенка;
- детское питание для кормления ребенка во время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, съемные протезы конечностей (рук, ног);
- по предварительному согласованию — портативный концентратор кислорода, медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности, необходимые на время полета;
- один запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free (не более 115 см по сумме трех измерений).
В случае потери или повреждения багажа
Чтобы обезопасить багаж и здоровье, пассажирам предлагают оформить специальную страховку, которая предоставляет защиту от утери или повреждения своего багажа.
Оформление страхового полиса стоит 300 рублей.
Авиакомпания «Россия» старается исключить проблемы с задержкой или потерей багажа. Для быстрого поиска используется система World Tracer. С ее помощью провозимый багаж отслеживается в любой точке мира.
При возникновении проблем с поклажей обращаются с претензией к службе розыска багажа. В письменном обращении предоставляется:
- авиабилет, по которому совершался перелет;
- копия паспорта (прописка и фото заявителя);
- причина обращения (потеря, задержка, утрата груза);
- доказательства, подтверждающие цель претензии;
- полные реквизиты для возврата средств на банковский счет;
- документально подтвержденная сумма денежной компенсации;
- личные данные и контактные данные.
После подачи заявки необходимо дождаться сообщения и получить потерянные вещи. Обратиться с претензией можно в течение недели с момента прилета за пределы страны или в течение полугода при региональной перевозке груза с момента его получения.
Законодательно утвержденный порядок
Если у вас на талоне стоит символ SU 6001-6999, вы подходите под систему бесплатной доставки груза. Это будет зависеть от той категории билета, которую вы приобрели индивидуально.
Если у вас бизнес и эконом-класс, в грузовой отсек можно положить имущество до 23 килограмма (на это выделяется по два места), и взять в салон сумку весом 15 и для второго тарифа – 10 кг. Для варианта «Лайт» за транспортировку вещей в грузовом отсеке придется заплатить.
Если в вашем билете стоит – FV5501-5949, тогда предусмотрены совсем другие правила, где ваш чемодан оценивается по весу (без учета категории). Во избежание неточностей лучше спросить норматив у своего туроператора.
Как перевозить путешественников-инвалидов
Компания «Россия» всегда пойдет навстречу людям с ограниченными физическими возможностями. Но лучше, если вы при бронировании авиабилета оформите запрос специальных услуг.
Сообщите руководству следующие сведения:
- Какое заболевание у пассажира.
- Нужна ли помощь в терминале.
- Кто будет сопровождать человека в полете.
- Наличие специально-обученной собаки.
- Технические характеристики и параметры инвалидного кресла, включая аккумулятор.
- Будут ли на борту кислород и другое медицинское оборудование для поддержания жизнедеятельности.
Такие пассажиры имеют право:
- Находится в аэропорту на своем транспорте.
- Пройти регистрацию вне очереди.
- Осуществить посадку первыми.
- Выбрать место, где ему будет безопаснее и комфортнее находиться.
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Действия в случае потери багажа
Провоз багажа в компании «Россия» в некоторых случаях заканчивается потерей провозимого груза. Если ты по прибытии не найдешь свой чемодан на транспортерной ленте, подойди к специальной стойке розыска багажа и составь акт.
А/к «Россия» для организации поиска утерянного груза пользуется объединяющей системой World Tracer, с помощью которой можно контролировать местонахождение багажа по всему миру.
На поиск багажа отводится 3-недельный срок, считая от даты подачи заявления. Если сроки пройдены, а поиски завершились безрезультатно, отправь письменную претензию в адрес компании и приложи акт, составленный на стойке розыска в аэропорту, багажную бирку, подтверждающий стоимость вещей документ и другие бумаги по требованию. По результатам рассмотрения претензии будет принято решение о выплате компенсации.
Ознакомившись с нормами и условиями провоза багажа в компании «Россия», ты сможешь лучше запланировать свое путешествие и избежать неоправданных трат.
Информация об авиакомпании Россия
Авиакомпания Россия – один из самых востребованных современных отечественных авиаперевозчиков. Она существует с 1992 года и входит в крупнейшую группу компаний «Аэрофлот». Штаб этого перевозчика находится в Санкт-Петербурге. Компания известна своими невысокими ценами на пассажирские перевозки. Она перевозит пассажиров по большинству востребованных зарубежных направлений, а также внутри страны. При этом основной её специализацией является организация рейсов на юг России и Дальний Восток.
Компания славится тем, что её флот состоит, в основном, из сравнительно новых самолётов «Боинг» и «Аэробус». Помимо перевозки рядовых пассажиров Россия также активно сотрудничает с футбольным клубом «Зенит». Оформление отдельных её самолётов посвящено российскому спорту и экологии нашей страны.
Правила перевозки ручной клади в АК Россия
Каждая компания, занимающаяся авиаперевозками, имеет свои правила, уставы и распоряжения, в том числе и о перевозке ручной клади. Ниже вы найдете правила перевозки багажа в салоне самолета у авиакомпании «Россия», так как в разных авиакомпаниях эти правила могут отличаться, хоть и незначительно. Какой может быть вес и размер ручной клади? Сколько единиц багажа приходится на каждого пассажира? Можно ли брать жидкость на борт, и в каком количестве?
И что делать, если очень хочется взять с собой на борт любимую собачку или попугая — все это и другая полезная информация в нашей статье.
Официально разрешенный вес ручной клади при перелете рейсами АК «Россия» составляет 10 кг. При этом ее размер не должен превышать 115 см по сумме трех измерений. Если ваш багаж соответствует этим параметрам, то вы имеете полное право на его бесплатную перевозку в кабине самолета.
Количество мест, которое может взять с собой пассажир АК Россия, зависит от класса перелета. Если вы приобрели билет бизнес-класса, то каждый человек имеет право взять с собой в самолет 2 единицы багажа, но при этом их общий вес не должен превышать 15 кг. Но тут тоже не все так однозначно.
Например, на рейсах в Софию, Хургаду, Шарм-Эль-Шейх, Гоа или Пхукет никаких привилегий в провозе ручной клади у пассажиров бизнес-класса нет, все также, как и для эконома — 10 кг.
Очень важно понимать, что не все, что вы везете в салоне самолета, подходит под определение «ручная кладь», существует список вещей, которые к ней не относятся. Они не маркируются, не взвешиваются и везутся без каких-либо проблем, при этом за место ручной клади не считаются.
Как правило, он почти одинаков для всех авиакомпаний, но если вы везете что-то «экзотичное», лучше себя перепроверить. У авиакомпании Россия к ручной клади не относится.
- Верхняя одежда
- Техника (ноутбук, видеокамера, фотоаппарат, мобильный телефон)
- Зонт
- Трость
- Детское питание на время полета
- Детская коляска-трость (складная)
- Переносная люлька
- Костыли
Теоретически под это правило должны попадать и квадрокоптеры, но опять же, все неоднозначно: кто-то говорит, что без проблем вез с собой в салоне, а кто-то утверждает, что оформили как ручную кладь и взвесили. Также авиакомпания Россия разрешает перевозку животных в салоне самолета, если их вес вместе с клеткой не более 8 кг. Перед тем, как отправляться в авиапутешествие вместе с любимцем, обязательно ознакомьтесь с правилами перевозки животных на борту и требования для их легального ввоза в страну прилета, если вы отправляетесь заграницу.
Как и у большинства других авиакомпаний России и мира, на борту самолета запрещено провозить: оружие, токсичные и ядовитые вещества, взрывчатку, сжиженные газы и прочие опасные вещи. Кроме того, запрещено проносить колющие и режущие предметы, в том числе штопор, ножницы, пинцет, складной ножик, металлическую пилочку для ногтей, кусачки для ногтей. В общем, все то, что может оказаться при определенных условиях оружием.
Кроме того, провоз жидкостей тоже строго ограничен. Любые жидкие вещества можно провозить только в емкостях не более 100 мл и общим объемом не больше 1 литра на человека. Поэтому нужно заранее запастись косметическими средствами, которые вы планируете взять на борт, в маленьких объемах, или же использовать специальные наборы, в которые можно перелить все необходимое.
Правила провоза пищи, алкоголя и сигарет в самолете
Алкоголь не входит в список товаров, запрещенных к провозу в самолете, но определенные правила для него все же есть. Так, в ручной клади каждый совершеннолетний пассажир вправе провезти один литр алкогольных напитков независимо от их крепости. Все количество делится на несколько емкостей не более 100 миллилитров каждая. Все бутылочки упаковываются в пластиковый пакет с застежкой. На борту их употреблять запрещено: до конца полета упаковку нарушать нельзя. Нарушение правил может стать причиной неприятностей.
В багаже провоз алкоголя регламентируется следующими нормами:
- жидкости не крепче 24% провозятся без ограничений, но, не выходя за рамки общих ограничений по весу;
- алкоголь крепостью от 24 до 70% не более пяти литров на пассажира;
- алкоголь крепче 70% к перевозке запрещен.
Алкогольные напитки, приобретенные перед полетом в магазинах дьюти-фри, разрешено перевозить в ручной клади, но в целой упаковке с сохраненным кассовым чеком. В компаниях лоукостерах за провоз пакет алкоголя из магазина беспошлинной торговли, скорее всего, придется заплатить.
В разных странах нормы провоза горячительных напитков могут сильно различаться, поэтому перед международным перелетом поинтересуйтесь этим вопросом отдельно.
Те же рекомендации подойдут и для вопроса о правилах провоза сигарет. Однако каждая страна устанавливает свои нормы, на которые и следует ориентироваться перед полетом. К примеру, при перелетах на территории РФ в ручной клади можно перевозить только один сигаретный блок (10 пачек по 20 сигарет), до 250 грамм табака или не более 50 штук сигар. При этом пассажиру должно исполниться 18 лет. В других странах действуют иные возрастные ограничения. Например, в Египте 15-ти летний пассажир вполне может везти с собой табачные изделия, а вот в Японию полететь с сигаретами сможет только тот, кому уже исполнилось 20 лет.
Условия и нормативы провоза багажа для различных тарифов
В бесплатные багаж и ручная кладь перевозятся с применением норм, соответствующих различным тарифам, введенным с июля 2018 года.
| Тарифы | Специальный | Лайт | Классик | Оптимум | Премиум | Трансфер | |
| Семейство тарифов | W | LT | CL | OP | PM | LTQQ | CLQQ; OPQQ |
| Вес ручной клади | 10 кг | ||||||
| Вес багажного места (размеры по суммарной длине, ширине и высоте должны укладываться в 203 см) | Нет | Одно багажное место 23 кг | Одно место 32 кг | Нет | Одно место 23 кг |
Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование:
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Втч* (мобильные телефоны, видеокамеры, часы, портативные музыкальные плейеры, ноутбуки, портативные медицинские приборы). Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.
Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование с разрешения авиакомпании:
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью 100-160 Втч* (ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональное аудио- и видеооборудование, портативные медицинские приборы) Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью более 160 Втч* (промышленное оборудование, включённое в некоторые электрические и гибридные транспортные средства, мобильные устройства и мопеды) в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (DOC 9284 AN\905).
Исключение составляют кресла-коляски или аналогичные мобильные средства передвижения, работающие на литий-ионных аккумуляторах, используемые пассажирами с ограниченными возможностями.
При перевозке в зарегистрированном багаже:
• клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий,
• батарея должна быть надежно закреплена в средстве передвижения,
• электрические цепи должны быть изолированы.
Если имеется возможность извлечь батарею, то:
• батарея должна быть извлечена,
• батарея должна быть защищена от короткого замыкания путем изоляции терминала,
• снятые батареи должны быть защищены от повреждений (помещены в защитную упаковку),
• батареи должны перевозиться в пассажирском салоне,
• мощность батареи не должна превышать 300Втч*.
Разрешается провозить только одну запасную батарею мощностью не более 300Втч*, или две запасные батареи, каждая из которых не превышает мощности в 160Втч*.
Электронные устройства, работающие на литиевых батареях, должны быть полностью выключены (не находиться в режиме ожидания или режиме пониженного энергопотребления) и помещены в защитную упаковку во избежание неумышленной активации или повреждения. Подходящая защита может обеспечиваться в виде твердого чемодана и/или амортизирующего материала, такого как одежда, чтобы препятствовать перемещению.
Авиакомпания Россия: багаж и ручная кладь в 2021
Нормы провоза багажа и ручной клади зависят от типа рейса: регулярный или чартерный. Во всех тарифах и рейсах пассажиру доступно 1 место ручной клади, весом до 10 кг и размером до 55*40*25 см.
На чартерных рейсах максимальный вес багажа зависит от туроператора – эту информацию необходимо узнавать у компании, организующей тур.
На регулярных рейсах правила провоза багажа зависят от направления и тарифа. Например, при дальних перелетах, из Москвы в Петропавловск-Камчатский, место багажа до 23 кг включено в цену даже самого недорого билета. А при коротких полетах есть тарифы Эконом Лайт, в котором с собой можно взять лишь ручную кладь. В Эконом Оптимум пассажиру доступно 1 место на 23 кг, габариты не должны превышать 203 см по сумме трех сторон: высоты, ширины и длины. А с тарифом Эконом Максимум можно взять 2 единицы багажа.
Доплата за превышение веса составит 750 рублей за каждый кг при полетах внутри страны. При международных полетах – от 10 до 12 евро.
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.
|
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее.
Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости» |
Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл |
| Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете | |||
| Игрушки в виде оружия | Да | Нет | Нет |
| Инвалидные коляски без батареи | Да | Да | Да |
| Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства | Да | Да | Да |
| При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию | |||
| Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы | Да | Да | Да |
| До 100 ВТЧ внутри оборудования | |||
| От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании | |||
| Градусники содержащие ртуть | Да | Не указано | Да |
| Упакованный в безопасный футляр, один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью» | В большинстве стран Европы ртутные градусники запрещены к продаже | ||
| Устройства для завивки волос | Не указано | Не указано | Да |
| Алкогольные напитки | Нет | Нет | Нет |
| Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | |
| Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.) | Нет | Нет | Нет |
| Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | |
| Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать | |||
| Сухой лед | Да | Не указано | Да |
| Не более 2 кг на пассажира | |||
| Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи | Нет | нет | Нет |
| Строительные инструменты | Нет | Нет | Нет |
| Электронные сигареты | Да | Да | Да |
| Электронные велосипеды, сигвеи | Нет | Нет | Нет |
На официальном сайте авиакомпаний и аэропортов отдельный большой блок посвящен перевозке зарядных батарей. Вы можете найти эту информацию, например, на сайте Аэрофлота.