Как получить социальную карту пенсионера через МФЦ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить социальную карту пенсионера через МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новенькую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет 5 лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.

В России есть два вида социальных карт:

1. Простые – их выдают льготникам. Такая социальная карта имеет определенный набор функций для каждой категории держателей. Её оформляют в МФЦ либо в департаменте социальной защиты населения, затем вносят в реестр выданных карт.
2. Банковские карты – сочетают в себе платежный инструмент и льготные карты, содержат данные, идентифицирующие личность: ФИО, СНИЛС, дату рождения, серию и номер паспорта, фотографию владельца. На такую карту поступают пенсионные выплаты и пособия. С ее помощью держатели получают госуслуги на сайте, пополняют баланс телефона и используют как проездной.

Как восстановить утерянную карту?

Если случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту, помните, что всегда есть возможность её восстановить. Для этого нужно сделать следующее:

• позвоните в свое отделение соцзащиты населения или в отделение ПФ РФ и попросите заблокировать карту. Это убережет вас от потери денег, размещенных на карте. Перед звонком подготовьте необходимые данные – номер расчетного счета карты, который может потребоваться для блокировки.
• ведомите банк, который занимался выпуском вашей карты, что она была утеряна, и приступайте к сбору необходимых, для повторной выдачи карты, документов (перечень документов аналогичен списку для получения карты впервые).

Время оформления новой карты займет две недели.

Как написать заявление – анкету?

Что содержит анкета:

• наименование МФЦ конкретного района, принимающего анкету;
• номер регистрационной заявки с датой принятия в МФЦ;
• наименование документа (анкета-заявление);
• ФИО пенсионера;
• адрес, по которому пенсионер постоянно зарегистрирован в г. Москве с указанием адреса фактического проживания;
• номера контактных телефонов, стационарного и мобильного, при их наличии. Для работающих пенсионеров номер рабочего телефона;
• паспортные данные с указанием даты и места рождения, информация о том, кем и когда был выдан паспорт;
• наименование и номер документов, подтверждающих право на получение льгот. Например, № пенсионного удостоверения, № свидетельства об инвалидности, № удостоверения ветерана труда и проч.;
• личная подпись пенсионера и дата написания заявления.

Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?

Социальная карта москвича:

• представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
• она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
• с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
• позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
• позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
• заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
• позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
• с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
• позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.

Нюансы пользования картой в транспорте

В любых наземных ТС пенсионер может ехать без билета. Ему нужно просто сесть в транспорт и подождать, пока к нему подойдет контролер. По требованию работника пассажир должен предъявить пенсионное удостоверение и льготный продукт.

Проще всего пользоваться пластиком в метро. Для этого нужно заранее подготовить карту и приложить его к желтому кругу при проходе через турникет. Когда загорится зеленый свет, проход открыт. Главное – правильно приложить пластик, иначе для повторной попытки придется ждать не менее 7 минут.

Проезд на электричке полностью бесплатный. Но сначала необходимо обратиться в кассу и взять билет. Для этого нужно предъявить кассиру карту и получить бесплатный единоразовый билет. Перед поездкой назад придется снова обратиться в кассу и взять билет в обратную сторону.

Причины для замены социальной карты

Карта москвича меняется в следующих ситуациях:

• Истек срок действия. Далее начисления на счет прекращаются. Воспользоваться «пластиком» в дальнейшем не получится. По истечению срока действия карты пенсионера или гражданина, получающего постоянные социальные льготы, квоты, документ перевыпускается автоматически. Беременным женщинам, а также школьника ми студентам в период окончания учебного года срок действия карты не продляется.
• Естественный износ. Если чип, магнитная полоса истерлись, являются нефункциональными, карта подлежит замене.
• Кража, утеря. О данном инциденте владелец сообщает в отдел социального обеспечения. Обязательно потребуется указать номер «пластика». Специалисту заблокируют его. Там же переоформляют потерянную социальную карту и выдают новую с продленным сроком действия.
• Изменение персональных данных. При смене фамилии, получении нового документа, удостоверяющего личность (например, в 14 лет), замена карты москвича осуществляется на портале мос.ру.

При автоматическом перевыпуске карта с новым сроком действия выдается заявителю бесплатно. Отказать в получении «пластика» в МФЦ могут по причине предоставления просроченных справок, недостоверных сведений о себе (например, клиент перестал соответствовать требованиям социального проекта) или из-за отсутствия постоянной прописки в Москве.

Что такое социальная карта пенсионера и что она дает?

Социальная карта пенсионера – пластиковая карта, выдаваемая гражданину, достигшему пенсионного возраста и имеющему все права на её получение в соответствии с законодательством. Она дает права на получение набора положенной ему социальной помощи. Произвести оформление социальной карты пенсионера можно в отделении МФЦ, следуя простейшей схеме. С помощью специалистов центра гражданин может подтвердить свои права на получение социальных льгот.
Использование социальной карты пенсионера, заменяет необходимость носить при себе множество различных документов, которые требуются для получения либо оформления социальных выплат, льгот или иной помощи от государства.
К сведению
Как правило, соцкарты подобного типа вводятся в пользование для самых незащищенных слоев населения государства. Их перечень весьма разнообразен: студенческие, школьные, для людей с ограниченными возможностями, матерям одиночкам и пенсионерам. Безусловно, наиболее распространенные – пенсионные. Право оформить карточку имеют граждане, достигшие пенсионного возраста. Кроме положенных для этой социальной группы льгот, она дает право владельцу пользоваться скидками в магазинах, более того она является местом хранения медицинских сведений для медучреждений.

Для граждан пенсионного возраста существует ряд плюсов, которые стимулируют население оформлять социальную карту пенсионеров через МФЦ:

• выпуск и перевыпуск документа осуществляется бесплатно;
• на сальдо начисляются годовые 4%;
• за обслуживание не взимаются средства;
• смс-оповещения об операциях так же бесплатны;
• картой такого типа можно оплачивать коммунальные платежи, Ростелеком и МГТС без комиссии;
• отдельные категории пенсионеров имеют право на бесплатный проезд;
• карта имеет медприложение;
• на нее могут перечисляться все положенные гражданину выплаты;
• дает пенсионеру права на скидки в отдельных магазинах и сервисах.

Как получить социальную карту пенсионера?

На региональном уровне обозначается порядок подачи и рассмотрения документации. В зависимости от того, где человек проживает, могут потребоваться те или иные бумаги.

1. Пенсионер должен иметь подтверждение того, что он имеет социальные выплаты и дополнительные льготы. Для этого посещается отделение социальной защиты или Многофункциональный центр.
2. Оформляется заявление.
3. Помимо заявления предоставляют полагающиеся документы.
4. Пенсионер ожидает три дня для рассмотрения документов. После прохождения проверки лицо получает регистрационный номер. Эти данные позволяют отслеживать статус соцкарты.
5. Если заявление не будет грамотно оформлено, лицо должно исправить свою ошибку. О том, что принята заявка, будет известно на государственном портале уполномоченного органа.
6. На последнем этапе передается заинтересованному лицу карта, в получении которой он расписывается и активирует ее.

Условия получения (документы):

• Паспортные данные или иная документация, которая удостоверяет личность. У заявителя должно быть действующее гражданство России.
• Пенсионное удостоверение.
• Подтверждение того, что лицо имеет дополнительные льготы, к примеру, инвалид.
• Фото, которые делаются непосредственно в МФЦ. Но можно цифровое фото подать через интернет.

Случаи, когда в выдаче соцкарты москвича может быть отказано

В законодательстве, регулирующем данный процесс, указаны конкретные основания для отказа гражданину в выдаче социальной карты москвича. К таким ситуациям относятся:

1. Случаи, когда у человека, являющегося представителем нуждающегося в льготной карте, нет на руках документа, подтверждающего данное представительство.
2. Случаи, когда заявитель не входит в список нуждающихся в государственной материальной поддержке граждан.
3. Случаи, когда в списке необходимых документов некоторые из них не представлены, либо если отсутствует фото заявителя.
4. В заявлении нуждающегося имеют место исправления и ошибки, что является крайне недопустимым.
5. Период действия данных документов истек.

Пенсионер (либо инвалид), нуждающийся в финансовой поддержке и льготах, должен внимательно следить за тем, чтобы его удостоверение своевременно продлевалось.

Подробнее о сроке действия

Лицевая сторона содержит сведения о том, на протяжении какого времени бумага остаётся действительной. Обычно используют формат «месяц/год». Сначала пишут обозначение последнего месяца, на протяжении которого карта действует. Владельца обязуют самостоятельно отслеживать период давности. Главное – обменять максимум за десять дней до того, как срок документа истекает.

Номер самой карты меняется, когда завершена процедура по замене документа. Прежним остаётся расчётный счёт, к которому пластик был привязан ранее. Спустя пять дней после выдачи нового документа он вступит в силу. Это связано с тем, что требуется некоторое время на обновление сведений.

В социальной защите карты перевыпускают автоматически, без обращений со стороны владельцев. Потом документы направляют в МФЦ. Достаточно предъявить старый документ и паспорт, чтобы получить новый пластик.

Социальные карты дают не только преимущества. У них есть особенности, которые надо учитывать. Основной недостаток связан с тем, что пожилые люди часто не умеют пользоваться современными банковскими системами. Есть сложности с поиском терминалов и банкоматов в населённых пунктах, удалённых от больших центров. Но с каждым годом технология продолжает развиваться. Правительство делает всё возможное для повышения доступности этого решения для каждого гражданина. И самих пенсионеров обучают компьютерной грамоте всё чаще.

Как получить социальную карту в МФЦ

Недалеко ушло то время, когда для получения справки из бухгалтерии РЭУ, оформления регистрации в паспортном столе районного ОВД или сдачи документов в ОВИР для заграничного паспорта, нужно было отпрашиваться с работы, отстаивать многочасовую очередь или воспользоваться услугами «карманных» фирм (особенно в ОВИРе), чтобы ускорить процедуру. А социальные карты москвича значительно увеличили нагрузку на отделы соцзащиты.

В октябре 2005 года в России была принята концепция административной реформы, которая предусматривала принятие ряда мер по обеспечению доступности государственных и муниципальных услуг гражданам. Попросту речь шла о максимальном освобождении государственных учреждений от казенщины и бюрократизма. В числе этих мер было предусмотрено создание Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

В течение 2010-2015 годов МФЦ, работающие по системе «одного окна» были сформированы во всех субъектах РФ. В столице, наряду с другими документами, МФЦ оформляют и социальные карты москвича.

Для того, чтобы получить СКМ необходимо записаться на прием. Для этого надо выбрать один из способов записи:

1. через портал Госуслуг. Но для этого нужно на этом портале создать личный кабинет (хорошее занятие для пожилых людей), да и работает он не в полную силу;
2. через портал местного отделения МФЦ «Мои документы», но у него те же проблемы, что и у предыдущего;
3. по телефону, который можно найти на сайте ближайшего отделения МФЦ;
4. наконец, прийти в ближайшее отделение МФЦ, получить в терминале талончик и ждать своей очереди. Старый надежный способ. Стоит его дополнить информацией – отделения МФЦ работают до 20.00, а операторы должны тратить не более 15 минут на одного посетителя. Живая очередь с помощью терминала делится по направлениям.

Понятно, что как для получения тех или иных льгот, а соответственно для оформления СКМ должны быть документально подтвержденные основания. Поэтому москвич должен представить в МФЦ определенный пакет документов, в который входят:

• оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и подтверждающего факт регистрации в Москве. Копию документа делают сотрудники отделения;
• оригиналы документов, подтверждающие право гражданина на получение социальных льгот (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности, студенческий билет, свидетельство о рождении заявителя возрастом до14 лет. и проч.). Копии документов сделают в МФЦ;
• в случае невозможности личного присутствия гражданина, имеющего основания для получения СКМ, в отделении МФЦ – оригинал доверенности его представителю;
• фотографии для СКМ сделают сотрудники отделения;
• заявление-анкета на получение социальной карты.

Последний документ наиболее важный, заполняется на специальном бланке (получить у сотрудника центра) и требует при этом внимания и недопущения ошибок. Он включает в себя:

• номер заявления, дату подачи его, наименование документа и наименование органа, принявшего документы (проставляется сотрудником центра);
• фамилия, имя, отчество, адрес фактического проживания и адрес регистрации гражданина, имеющего право на льготы, его телефон;
• дата рождения заявителя, реквизиты документов, удостоверяющего его личность и являющегося основанием для оформления СКМ.

Заявление заверяется подписью претендента на получение социальной карты или его доверенного представителя. В случае необходимости за консультацией стоит обратиться к сотрудникам центра.

Сотрудник МФЦ должен проверить документ, удостоверяющий личность заявителя или его доверенного лица, ознакомиться с пакетом бумаг, необходимых для оформления СКМ, указать на недостатки, если такие имеются, зарегистрировать и передать на обработку. Подготовить расписку с указанием даты готовности соц карты. Второй экземпляр расписки остается в МФЦ. Обычно указывается срок оформления карты – 30 календарных дней. На этот период соискателю выдается временный льготный проездной билет на все виды городского транспорта.

Как оформить социальную карту?

Чаще всего люди пожилого возраста обращаются в органы соцзащиты, так как здесь работают сотрудники, которые консультируют по всем вопросам, объясняют непонятные моменты и помогают заполнять бланки заявления. Выбирать учреждение лучше по месту проживания. Чтобы не тратить зря время, нужно заранее записаться по телефону и подготовить пакет бумаг.

В МФЦ оформить карту также легко. Пенсионеров принимают вне очереди, предоставляют им квалифицированную консультацию, делают фото. Центры расположены во всех районах Москвы и работают с утра до 9 часов вечера. Обратившемуся лицу нужно показать на стойке пенсионное удостоверение, объяснить цель посещения, взять талон и после вызова подойти к сотруднику. Он поможет ее заполнить, проверит документы и выдаст расписку. Ее нужно в обязательном порядке сохранить, так как она понадобится при получении готового пластика.

После подачи заявления проходит около 30 дней, прежде чем пенсионер получит на руки готовый пластик. Это связано с тем, что все оформленные заявки и документы отправляются на проверку, после чего происходит изготовление продукта. После этого карты направляются по всем столичным МФЦ, где их уже выдают на руки.

Пенсионеру на телефон приходит сообщение о том, что карта готова. После этого нужно спланировать визит в центр, взять талон на выдачу бумаг в администратора, подойти к окошку, подать расписку и паспорт. После проверки документов сотрудник выдаст готовый пластик.

Подача документов через других лиц

Да, можно. С помощью пользователи могут провести большое количество операций, и оформление социальной карты не является исключением. Это право возникло у студентов, школьников, пенсионеров и прочих категорий социально защищенных граждан с 2017 года.

Заняться оформлением и последующим получением СК вправе далеко не все граждане, имеющие в паспорте российскую прописку. Правомочие на получение социальной карты через МФЦ в соответствии с нормами действующего законодательства дано исключительно определенным категориям льготников. К ним относятся следующие группы лиц:

1. Участники и непосредственные ветераны Великой Отечественной войны.
2. Граждане, которые достигли пенсионного возрастного периода и обзавелись соответствующим удостоверением.
3. Лица, принимавшие официальное и непосредственное участие в процессе боевых действий. Это относится, к примеру, к войне в Сирии, Афганистане, Чечне.
4. Все люди, обзаведшиеся статусом ветерана труда.
5. Лица детского возраста, лишившиеся официальных опекунов.
6. Сироты из многодетных семей, которым к моменту обращения за СК еще не исполнилось 18 лет.
7. Учащиеся на бюджетной основе дневного отделения в любом образовательном учреждении – среднем или высшем.

Все эти категории граждан вправе делать обращение в МФЦ за получением социальной карты. Дальнейшее оформление рассматривается на региональном уровне. Выдача социальной карты лицу возможна в случае изначально предусмотренной льготы местной администрацией.

• обратиться в ближайший многофункциональный центр, расположенный в вашем населенном пункте;
• получить талончик на прием у специалиста-представителя организации;
• ожидать своего времени приема в соответствии с талоном;
• подождать, пока представитель многофункционального центра проверит пакет поданных документов;
• получить расписку с указанием названий всех предоставленных документов в оригинальной и отксерокопированной форме;
• после истечения срока подготовки карты нужно явиться в МФЦ, чтобы забрать её для непосредственного использования.

К сведению
Можно обращаться в МФЦ не в личном порядке, а посредством звонка на «горячую линию» , чтобы уточнить все вопросы, касающиеся процедуры оформления социальной карты. Здесь же можно осуществить запись на прием и оговорить прочие детали.

• пользование скидками при походах в поликлинику: хоть они и незначительны, но позволяют пользователям экономить при совершении различных покупок;
• возможность не брать с собой страховой полис при походе в поликлинику, т. к. все сведения по нему отражаются в рамках социальной карты.

Карта москвича — это многофункциональная именная пластиковая карта с размещенными электронными приложениями и банковским расчетным приложением Банка, предоставляемая получателям социальных льгот, имеющим место жительства в городе Москве, имеющему право на получение социальной помощи в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы 1 .

• узнать, как и где можно пользоваться картой;
• получить информацию по вопросам предоставления льгот;
• узнать о готовности Вашей карты и адресе ее получения;
• решить вопросы, возникающие в процессе использования карты;
• получить дополнительную информацию.

Необходимые документы

Для оформления социального пенсионной карты через МФЦ необходимо иметь следующие документы:

• Поскольку правом получить данную карту обладают только граждане России, то в МФЦ подается оригинал паспорта российского пенсионера; непосредственно в отделении центра можно сделать ксерокопию нужных страниц.
• Вторым по важности для гражданина документом, удостоверяющим его льготные привилегии, является пенсионное удостоверение (аналогично паспорту нужно принести оригинал).
• Полис обязательного медицинского страхования.
• Страховое свидетельство (СНИЛС).
• Фотография пенсионера размером 3 на 4 – её можно сделать непосредственно в некоторых МФЦ. Если центр такую услугу не предоставляет, то сделайте фото заранее.

Похожие записи:

• Как часто нужно менять масло в двигателе
• Что делать если прорвало трубу в квартире
• Выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения