Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не врать и не бояться: как работают законы о клевете и оскорблении в России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Суды – это очень долгий и затратный процесс удаления клеветы в интернете, куда обращаться целесообразно только в крайнем случае. Есть альтернативное решение – досудебная претензия. В конце 2020 года уголовную ответственность за клевету ужесточили, добавив тюремный срок. Поэтому стоит рассчитывать на сговорчивость людей, опубликовавших порочащий материал.
Когда досудебная претензия не понадобится
В правилах сайтов с отзывами указано, удаляет ли администрация контент по запросу. Например, Otzovik зарегистрирован на Кипре, и отечественное законодательство на него не распространяется. Администрация удаляет ложные сведения в соответствии со своими правилами.
На маркетплейсах уже отработана схема решения спорных ситуаций. Направлять досудебную претензию их администрации – не лучшее решение, поскольку можно получить встречную претензию. А если отправить автору жалобу о распространении клеветы в интернете, минуя администрацию, то можно спровоцировать затяжной конфликт.
Разумеется, доказать клевету в интернете можно. Сложность заключается в анонимности злоумышленника и трудоемком процессе сбора доказательной базы для суда. Если вина доказана, то администрации сайта направляется письмо с требованием заблокировать учетную запись клеветника.
В противном случае страницу с клеветой заблокирует Роскомнадзор. Но на это уйдет уйма времени, которое потребуется на межведомственное согласование, составление актов и сбор доказательств. Как показывает практика, быстрее и проще связаться с администрацией сайта, объяснив, что опубликованы недостоверные сведения, или поручить это переговорщикам из Digital Sharks.
Как защитить себя от клеветы и оскорблений в интернете
Естественно, что интернет, в силу своей доступности и анонимности, стал любимым местом обитания «злых языков», которые непрочь «помыть кости» или рассказать любые нелепости о своей жертве. Как правило, этой жертвой становится лицо известное и популярное, но бывает, что достается и простому обывателю. Есть ли способ защититься от несправедливости? На этот вопрос мы постараемся ответить в данной статье. Для начала приведем наглядный пример: руководитель «Театра кошек» Юрий Куклачев обратился в суд с иском о защите чести и достоинства к некому Михаилу Вербицкому за то, что тот в своем блоге называл артиста «зоофилом» и «живодером», впрочем, это, пожалуй, самые приличные из эпитетов, которыми Вербицкий наградил Куклачева в своем дневнике. Теперь Куклачев требует от обидчика денег и опровержения. Этот случай классический: есть два лица, одно из которых требует сатисфакции в суде, не прибегая к мордобою. Однако перед этим было необходимо провести подготовительную работу, без которой обращение в суд было бы бессмысленным. Итак:
1) Установление личности администратора сайта. Можно воспользоваться услугой Whois, однако при этом вы не получите полной информации, поэтому целесообразно сразу обратиться к адвокату с просьбой направить адвокатский запрос в Автономную некоммерческую организацию «Региональный Сетевой Информационный Центр», которая ведает распределением сетевых адресов в Рунете, то есть владеет всей информацией об администраторах сайтов, зарегистрированных в зоне RU.
2) Параллельно с п. 1 обратиться с заявлением к нотариусу об обеспечении доказательств, путем составления протокола осмотра. Это необходимо для того, чтобы, во-первых, зафиксировать информацию, размещенную на сайте на момент осмотра, чтобы потом ответчик не изменил содержимое ресурса и не заявил об отсутствии информации, порочащей честь и достоинство. Во-вторых, этим вы устраните сомнения суда, относительно качества этих доказательств, ведь ничто не мешает уже вам слегка отредактировать копию веб-страницы в любом графическом редакторе и в таком виде представить ее в суд. Нотариус в этом случае является своего рода гарантом.
3) Направить предложение администратору сайта убрать не соответствующую действительности информацию. Это уже по желанию. Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок рассмотрения спора по данным категориям дел.
Логическим завершением подготовки будет являться обращение в суд с иском о защите чести и достоинства с требованием размещения опровержения ранее размещенной недостоверной информации и, возможно, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Данное право предоставлено вам ст. 152 Гражданского кодекса РФ. Одной из отличительных особенностей данной категории является то, что достоверность размещенной информации должен доказывать ответчик, а не вы как истец. В то время, как в обычном процессе, основной груз доказывания ложится на истца.
Ну а если вас оскорбили настолько, что вы жаждете крови обидчика, то имейте в виду, что на основании ст. 129 и ст. 130 Уголовного кодекса РФ виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением, только не в милицию, а к мировому судье. С перечнем необходимых документов и образцом заявления вы можете ознакомиться на информационных стендах, размещенных в здании суда.
Это, как мы уже говорили, классический вариант развития событий. При этом есть еще несколько альтернативных вариантов.
На сегодняшний день складывается судебная практикапо делам, касающимся распространения клеветы в Интернете и социальных сетях. Такие правонарушения влекут за собой ответственность гражданско-правового или даже уголовного характера. Судебная практика показывает, что за распространение ложной информации в соцсетях присуждается компенсация в пределах 10-50 тысяч рублей.
Дело в том, что устоявшаяся судебная практика по возмещению морального ущерба в нашей стране пока отсутствует. По мнению некоторых юристов, это основная причина небольших сумм, присуждаемых российскими судьями. Поэтому гражданам следует чаще заявлять о своих правах, чтобы суды привыкли к такой категории дел, как «клевета в интернете», и размеры компенсации пострадавшим начали расти.
Вечером белгородка Ирина (имя и фамилия изменены – прим. ред.) привычно хлопотала на кухне. Настроение радужное, дети сделали уроки, муж после работы расположился у телевизора. И тут зазвонил телефон. Незнакомый мужской голос поинтересовался, сколько стоит час с ней. Растерянная, напуганная женщина не нашлась, что ответить, и повесила трубку. Через несколько минут перезвонили уже с другого номера, опять спросили, сколько стоят её интимные услуги. Когда шокированная женщина попыталась объяснить, что мужчина ошибся номером, её перебили:
— Ирина Расторгуева?
– Да, – подтвердила женщина.
– Ну тебе и звоню. Ты ж сама на сайте информацию о себе дала!
Несколько минут спустя она нашла страничку в социальной сети, созданную от её имени. Фамилию, телефон, фотографию взяли с реальной страницы Ирины, добавив несколько голых фото. Тут же – предложение провести весёлую ночь за небольшое вознаграждение. На Ирину навалился удушающий кошмар…
Телефон просто разрывался от звонков. Перепуганная женщина отключила звук, а потом и вовсе выключила мобильник. Испуг, страх, стыд – всё смешалось в голове. Что делать? Как объяснить всё мужу и знакомым? По совету знакомых женщина обратилась к администраторам соцсети и объяснила, что страничка не её. Пришлось сменить номер телефона. И всё это втайне от мужа, потому как Ирина боялась даже представить его реакцию.
Ответственность за клевету
Клеветник – это лицо, публично распространяющее ложные сведения. Начнется судебный процесс в отношении клеветника, в рамках которого определится форма наказания, предусмотренная законом.
Минимальное наказание для клеветника – это штраф и/или исправительные работы, максимальное же наказание предусматривает штраф в размере до 5.000.000 рублей.
Клеветника не посадят, но заставят выплатить весьма значительную сумму. Поэтому клеветать как в жизни, так и в интернете не стоит. Данное правонарушение является уголовным правонарушением, поэтому смело можно говорить о наличии судимости.
Клеветника ждут следующие наказания:
- оплата штрафа;
- обязательные работы.
Также необходимо обратить внимание на компенсацию морального вреда личности в рамках гражданского судопроизводства. Лицо, которое оклеветали, само подсчитывает финансовую сумму и заявляет её для возмещения морального вреда. Таким образом, оклеветать человека может каждый, но справиться с последствиями будет очень сложно. Доказать же факт клеветы не составит затруднений.
Ответственность можно разделить на два блока. Ответственность редактора или модератора паблика в социальной сети, а также человека, который лично оклеветал другого человека в личных сообщениях.
Что делать при обнаружении клеветы или оскорбления в интернете
Оскорбление является административным правонарушением. Необходимо правильно классифицировать текст поста и установить является ли это оскорблением или клеветой.
Как правило, человек, распространяющий фальшивую информацию, скрывается за поддельной страничкой. Даже в таком случае специальные ведомства, созданные для отслеживания подобного рода деятельности, легко найдут правонарушителя. Скрывающийся будет привлечён по статье за клевету в интернете.
Нахождением подобных личностей на территории РФ занимается Управление «К», которое входит в министерство внутренних дел Российской федерации. При возникновении подобного инцидента любой пострадавший может написать обращение в дежурную части полиции, которая передает информацию управлению «К».
После рассмотрения управление «К» передаёт запрос определенной социальной сети, а затем получает информацию об ip адресе, с которого входил злоумышленник в интернет.
Ответственность за клеветнические действия
- Простая клевета, т.е. совершенная без отягощающих обстоятельств, карается штрафными санкциями в сумме до полумиллиона рублей или обязательными работами продолжительностью до 160 часов.
- Если для распространения заведомо ложных сведений злоумышленники использовали средства массовой информации, интернет и другие каналы, позволяющие сделать информацию достоянием широкой общественности, предусмотрено более суровое наказание: выплата миллиона рублей или работы длительностью в 240 часов.
- Если для очернения доброго имени человека преступник использовал правомочия, связанные с должностным положением, он карается штрафом в сумме до 2 млн руб. или 320-часовыми работами.
- Если злоумышленник произвел «раскрытие» информации о несуществующих болезнях потерпевшего или о приписываемых ему сексуальных покушениях, санкции возрастут до 3 млн руб.
- Наконец, самый тяжкий состав преступления – обнародование устно или по интернету информации о совершенном пострадавшим преступлении. Такое очернение личности карается 5-х миллионным штрафом или работами на период до 480 часов.
Какие применяются виды наказаний?
По 129-й статье за ложные обвинения могут назначаться разные меры наказания. К ним относится:
- За распространение ложной информации, которая порочит честь и репутацию человека, назначается штраф до 500 тыс. руб. и обязательные работы до 160 часов.
- Если клевета распространена с помощью публичного выступления, например, по телевидению, радио или интернету, то ответственность значительно ужесточается. При таких условиях назначается наказание в виде штрафа до 1 млн руб. и обязательные работы на срок до 240 часов.
- Если лживые сведения распространяются человеком, занимающим какой-либо значительный пост, то для него наказание представлено штрафом до 2 млн руб. и обязательными работами до 320 часов.
- Если виновник распространяет сведения о том, что у человека имеется какое-либо серьезное заболевание или он является участником преступления, то наказание представлено штрафом до 3 млн руб. и обязательными работами до 400 часов.
- Если правонарушение связано с тем, что передаются другим лицам сведения о совершении гражданином тяжкого преступления, то увеличивается штраф до 5 млн руб., а обязательные работы могут составлять 480 часов.
Наказание назначается исключительно судьей. Для этого у человека должны иметься официальные доказательства вины другого гражданина. При этом учитываются положения 129-й статьи за ложное обвинение в воровстве или других преступлениях.
Насколько правомерны такие действия?
Статьей 5.61 КоАП РФ установлена ответственность за оскорбление, а именно — за унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.
Санкции за данное правонарушение предусмотрены вполне значительные. Так, например, согласно ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ, оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, влечет наложение административного штрафа:
- на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;
- на должностных лиц от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей;
- на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Основания для подачи иска
Клевета в отношении юридического лица или гражданина – это сведения несоответствующие действительности, которые подрывают репутацию человека или организации.
Большую роль играет понятие «заведомость», которую требуется доказать. Если обвиняемый знает, что говорит или публикует ложную информацию, то данный факт может стать основанием для того, чтобы подавать иск за клевету.
За ложный наговор на человека могут привлечь к уголовной ответственности или расценить деяние, как административное правонарушение.
Когда приняли ФЗ N 141, статья 5.60 КоАП РФ утратила силу и теперь человека могут судить по Уголовному Кодексу (статьи 152 ГК РФ, 128.1 и 298.1 УК РФ).
Подать жалобу в суд можно только на частное лицо, возрастом старше 16 лет. Чтобы судья принял исковое заявление на рассмотрение необходимо основание:
- Устная передача ложных сведений.
- Письменное оскорбление личности, которое человек может доказать.
- Публикации в газетах или СМИ, которые нанесли вред репутации гражданина РФ.
- Клевета в социальных сетях или интернет-рассылка.
- Передача материалов с порочащей информацией третьим лицам, которые впоследствии предадут её публичной огласке.
- Лжесвидетельство.
- Злоупотребление должностным лицом служебного положения.
- Демонстрация фото, видео или аудиоматериала (оригинального или отфошопленного).
- Оценочные суждения или высказывания, основанные на слухах, также могут являться основанием для привлечения человека к ответственности.
- Публичные предположения или подозрения. Если их ложность будет установлена судом, то ответчику придется понести наказание за клевету.
Заявление требует доследственной проверки и не всегда рассматривается в судебном порядке.
Пациенты и конкуренты часто злоупотребляют возможностями Интернета и пишут негативные отзывы, в основном анонимные.
Пациенты могут преувеличивать свои мучения, конкуренты — откровенно лгать, чтобы испортить репутацию медицинской организации или врача.
Такие отзывы (жалобы) могут стать основанием для внеплановой проверки медицинской организации, косвенным поводом для увольнения врача. К сожалению, удалить плохой отзыв можно не всегда.
Если есть доказательства, что факты не соответствуют действительности, необходимо подать иск о защите чести, достоинства (деловой репутации).
И в этом случае вновь необходимо отличать недостоверную информацию от оценочных суждений. Эмоциональная окраска, сарказм, ирония, обилие восклицательных знаков— еще не признак порочащих сведений.
Если пациент указал, что «в больнице им. Петрова пациенты ночуют в коридоре, что бы попасть на прием к врачу, и это не так, то отзыв — ложь.
Если пациент написал, что «врачи еле шевелятся, ждать устал, какой ужас, совсем пациентов не уважают!!!» — это оценка, которую в суде опровергнуть невозможно. Проверить можно только факты, где указаны точные место и дата.
Примеры порочащих утверждений, умаляющих честь, достоинство или репутацию медицинского работника:
— отказал в оказании медицинской помощи;
— нанес пациенту побои и т.д.;
— взял с пациента оплату за медицинскую помощь, которая должна была быть оказана бесплатно в рамках ОМС;
— «вымогал» у пациента деньги за оказание ему медицинской помощи вне очереди (или по иным причинам);
— сфальсифицировал медицинские документы или результаты медицинского осмотра;
— оказал медицинскую помощь некачественно;
— вел себя неэтично (оскорблял пациента и т.д.);
— виноват в смерти пациента (или в причинении ему вреда, усугублении течения болезни и т.д.).
Существующая судебная практика по ст. 152 ГК РФ свидетельствует о том, что суды обращают также внимание на то, в какой форме данные сведения были изложены ответчиком (корректно ли описаны сведения, есть ли оскорбления, нецензурные выражения и т.д.), были ли объективные причины пациенту писать такие сведения или нет.
Как привлечь мошенника за клевету
Преступление, по которому можно заводить уголовное дело за клевету, считается совершенным, в случае зафиксированного факта сознательно распространения ложной, порочащей информации в массы.
Есть несколько способов совершения этого преступления:
- официальное обращение на любых публичных мероприятиях, в том числе радио, телевидение;
- личные высказывания в устной форме в официальных или частных беседах;
- письменные высказывания, которые публикуются в СМИ, в социальных сетях (ВК) или клевета в интернете в виде публикаций на форумах и сайтах;
- ложная информация, размещенная в официальных документах, в том числе характеристике граждан.
Вне зависимости от того, присутствовал потерпевший при распространении негатива или нет, в устной или письменной форме было произведено преступление, если удалось доказать его, наступает уголовная ответственность.
Строк исковой давности заканчивается через 2 года после совершения преступления – публикации или другого распространения клеветы. Клевета в отношении юридического лица рассматривается по ст.152 УК.