Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стоимость иска по гражданским делам и моральный вред». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии со статьей 1099 ГК моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. В соответствии со статьей 151 ГК моральный вред — это физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.
Как подать иск в суд по почте
Следуйте этим шагам для подачи иска в суд:
ШАГ 1: Распечатайте исковое заявление в 4 экземплярах (если в деле только один ответчик и нет третьих лиц):
- Для себя (это будет наш рабочий вариант);
- Для суда (его отправляем в суд вместе с приложением);
- Для ответчика (отправляем ответчику отдельно);
- Для суда (ответчику).
Зачем дополнительно прилагать в суд иск ответчику, если мы отправили его уже по почте?
Хороший вопрос. Это правовая коллизия. До процессуальной реформы суды сами направляли иски сторонам по делу. Теперь это задача истца. Но в законе осталась норма (ч. 3 ст. 114 ГПК РФ), согласно которой суд, извещая ответчика о дате судебного заседания, направляет в его адрес копию искового заявления. Вот из-за этого мы и прикладываем лишний экземпляр. Если не приложим, у суда будет формальное основание «обездвижить» иск.
ШАГ 2: Подпишите все экземпляры искового заявления, включая расчет взыскиваемых сумм.
ШАГ 3: Сформируйте пакет документов согласно приложению, указанному в иске.
ВАЖНО!
- В суд подаются только копии документов.
- Оригиналы при этом остаются на руках у истца и предоставляются суду только по его требованию и исключительно для ознакомления. Давать подшивать оригиналы в дело не стоит.
- Ответчику помимо иска направляются только те документы, которые у него отсутствуют.
ШАГ 4: Разложите исковые заявления с приложениями по конвертам для суда, ответчика. Не запечатывайте конверты — в них положат опись!
Далее идем на почту.
ШАГ 5: Сначала передайте сотруднику Почты конверт с исковым заявлением ответчику. Оформив отправление сотрудник Почты возвращает экземпляр Описи с отметкой Почты и выдаст квитанцию.
Моральный вред, причиненный в результате нападения и укуса собаки
В ряде случаев некоторые породы собак суды справедливо относят к источникам повышенной опасности. Речь о бойцовских, сторожевых собаках. Для иллюстрации приведем извлечение из одного судебного постановления.
Например, в апелляционном определении Вологодского областного суда от 28.08.2013 по делу N 33-3973/2013 коллегия привела следующие доводы:
Гражданский кодекс РФ прямо не относит животных к источникам повышенной опасности, однако собаки, обладающие специфическими качествами, используемые в качестве сторожевых, могут быть отнесены к источникам повышенной опасности.
Учитывая, что норма статьи 1079 ГК РФ не содержит исчерпывающего перечня источников повышенной опасности, суд первой инстанции, принимая во внимание особые качества животного, присущие таким источникам, обоснованно отнес собаку, принадлежащую ООО «Статус» к источнику повышенной опасности.
Защита чести, достоинства и деловой репутации. Моральный вред
Если о Вас распространены порочащие, несоответствующие действительности сведения, то Вы можете надеяться на сумму не очень большую – в среднем до 3 тысяч. А если Вы чиновник, то сумма компенсации сразу возрастет и будет «соответствовать» занимаемой должности. Вопрос о справедливости компенсации чиновнику за распространение о нем недостоверных сведений, скажем в 100 тысяч рублей (а то и больше) и столько же убитой горем матери за смерть ребенка!!! (а то и меньше) в судебной практике остается открытым.
Рекомендуем по данной теме:
Исковое заявление о защите чести и достоинства, обязании опровергнуть порочащие сведения
Размеры компенсации морального вреда, указанные в статье носят примерный, усредненный характер и судебная практика знает случаи удовлетворения исковых требований о взыскании компенсаций в больших, нежели указано в статье размерах. На сегодняшний день официальной методики определения размера компенсации морального вреда нет, поэтому многое зависит от убедительности доводов истца и, может быть даже от настроения судьи.
Александр Отрохов, 05.01.2012г.
Какую сумму возможно получить
Моральный вред устанавливается в деньгах. Требовать его в другой форме, допустим, товарами или услугами можно, если вопрос решать мирно без участия суда. В противном случае только в денежном выражении. Денежный размер потребитель устанавливает сам. Он должен руководствоваться разумными пределами:
- уровень виновности продавца;
- характер поведения ответственного человека в споре. Например, продавец, уклоняется от гарантийного ремонта или ведет себя грубо и вызывающе. Это дополнительное основанием для увеличения суммы;
- масштабность последствий для потребителя;
- силы и длительности страданий потерпевшего.
Неправильно будет, если устанавливать размер вреда от:
- стоимости товара;
- финансовой состоятельности продавца, исполнителя.
Ограничить размер компенсации, определенный потребителем (другим пострадавшим) может только суд.
- При обычных ситуациях размер вреда устанавливают около 10 000 руб.
- Если спор сложный, продавец упрямый и бескомпромиссный — до 20 000 руб.
- Когда же дело касается здоровья, допустим, в виду брака кофеварки потребитель получил ожоги, то сумма варьируется от 30 000 руб. и выше.
Как обращаться в суд за компенсацией вреда
Если выбить компенсацию мирным путем не получается — прямой путь в суд. Желательно потерпевшему присутствовать в судебном заседании, так как, говоря о моральном вреде, кроме сухих доказательств, нужны эмоции, которые увидит судья и оценит, насколько истец страдает.
В суде доказывают:
- нарушение прав потребителя при продаже или выполнении услуг, работ;
- в чем заключается моральный вред. Это подтверждается, к примеру, больничным листом, записью в трудовой книжке, свидетельством о разводе. Просто указать о намерении на взыскание вреда недостаточно, его нужно как следует обосновать. В противном случае в компенсации откажут или формально взыщут минимальную сумму.
Пример: Гражданин купил землю и хотел строить дом. Заключил договор с электрической компанией о технологическом подсоединении. Но энергоснабжающая организация проигнорировала договор. Обратившись в суд, истец просил 100 000 руб. компенсации. Обоснования морального вреда: нарушено конституционное право на жилище, у клиента переживания в связи с отсутствием уверенности в будущем, он страдает от неблагоустроенности в жизни. То есть, кроме слов, документов и доказательств не было. Судья сделал снисхождение — 3000 руб. Пример: У бизнесмена сломался мобильный телефон. В суде доказывалось, что моральный вред заключается в потере имиджа, поскольку деловому человеку нужен телефон подобающий (дорогой), а истец на несколько дней остался вообще без связи. Дела важные срывались, бизнес подвергался риску. Документального обоснования не было. В удовлетворении иска было отказано, цитата судьи: «Клиент Стив Джобс что ли?»
Поэтому к суду необходимо готовиться основательно. Размер компенсации следует немного завышать, так как в основном суды урезают предложенный размер.
Подготавливая исковое заявление, учитывают следующее:
- требование о моральном вреде предъявляются в одном иске с основными требованиями. В заявлении отдельно обосновывается компенсация и отдельно в просительной части указывается само требование о моральном вреде;
- если было нарушение прав потребителя и требования потребителя были удовлетворены в досудебном порядке, возможна подача самостоятельного иска только о компенсации вреда;
- обязательной претензии о вреде в досудебном порядке не требуется;
- по делу о компенсации не нужно уплачивать государственную пошлину.
Составляя иск о взыскании морального вреда, вначале описывают нарушение закона, виновность ответчика. После следует часть относительно морального вреда со ссылками на вышеописанные разделы иска.
Как рассчитать размер компенсации
Доказательная базаДля того, чтобы выиграть суд и получить компенсацию морального вреда, потребителю необходимо иметь достаточно доказательств, которые достоверно подтвердят, что:
- Его жизнь или здоровье подверглись угрозе по вине некачественного товара;
- Он сильно переживал, поскольку вещь действительно была ему очень нужна;
- Он подвергся насмешкам, когда некачественный товар сломался на глазах у свидетелей в самый неподходящий момент.
Моральный вред в иске о защите прав потребителей подлежит оценке в денежном выражении. При составлении иска потребитель указывает сумму компенсации, которую хотел бы получить от ответчика. Окончательный размер компенсации морального вреда определяется судом, учитывая характер страданий, который понёс истец.
Как определяется цена иска
Цену иска может определить судья
Цена иска, как понятие, раскрыта в 91-й статье ГПК. Если она не будет соответствовать реальной стоимости имущества, которое истребуется в исковом заявлении, то ее определением должен заняться орган суда в момент приема заявления от истца. Судья лично определяет цену иска в тех случаях, когда у ответчика есть возражения по поводу установленной истцом величины.
Моральный вред, равно как и госпошлина, не учитываются при вычислении цены иска. Государственная пошлина — это некоторые денежные средства, требуемые суду на его расходы. Важно обратить внимание, что цена иска является первичной в отношении госпошлины. В зависимости от нее и определяется величина необходимой госпошлины.
Что касается морального вреда, то он, как неимущественное требование, не включается в цену иска. Когда исковое заявление включает исключительно требования о компенсации морального ущерба, госпошлина имеет установленный размер — 300 рублей. Проще говоря, цена иска — это деньги, требуемые истцом у ответчика. Из 91-й статьи ГПК можно понять по каким исковым требованиям обязательно определяется их цена. Это иски:
- о преждевременном расторжении соглашения имущественного найма, в зависимости от оплаты имущества, которое должно находиться в пользовании в течение срока, определенного соглашением, но не больше чем за 3 года
- об изменении величины выдач и платежей в положительную или отрицательную сторону, в зависимости от суммы, на которую будут изменены выплаты за срок, не больше 1 года о прекращении платежей и выдач, основываясь на сумме оставшихся выплат за срок, не больше 1 года
- о праве собственности на недвижимость, которая находится в собственности лица на основаниях определенных прав, основываясь на стоимости конкретного объекта, которая не может быть меньше инвентаризационной оценки. Если таковой оценки нет, то не ниже цены, указанной в договоре страхования
- о взыскании денег, основываясь на их сумме
- о взыскании алиментов, основываясь на сумме выплат в течение 1 года
- об истребовании имущества, основываясь на его стоимости
- о бессрочных или пожизненных платежах и выдачах, в зависимости от суммы платежей за 3-х годовой период выплат
- о срочных платежах и выдачах, в зависимости от их общей суммы за срок не более 3-х лет состоящим из не одного требования, в зависимости от каждого отдельного искового требовани
Кто и за что может получить компенсацию
Объектами правонарушений со стороны продавцов или поставщиков могут быть:
- покупатели любого вида товаров;
- получатели услуг или работ;
- граждане, купившие тот же товар, что и первый покупатель, если в период действия гарантии или установленного срока службы выявились заводские дефекты или существенные недостатки;
- любые лица, которым по причине опасности товара или услуги причинён вред жизни, здоровью, имуществу.
Требовать компенсацию можно за:
- неправомерный отказ продавца выполнить условие договора купли-продажи, и продать товар покупателю. Наиболее распространённая ситуация – когда покупателя отправляют разменять деньги, отказывая тем самым в совершении покупки;
- наличие брака, дефектов;
- несоблюдение срока при продаже или оказания услуги (работы);
- повреждение или уничтожение товара, вызванные отсутствием у покупателя информации о пользовании (например, инструкции по эксплуатации или её перевода);
- продажу опасной продукции, которая причинила имущественный или физический вред потребителю или третьим лицам.
При незамедлительном устранении продавцом (поставщиком) указанных нарушений обязанность выплаты компенсации морального вреда с него не снимается, но её размер может уменьшиться.
Размер компенсации морального вреда
Размер денежной компенсации определяет лицо, которому причинены физические или нравственные страдания. Действующим законодательством не установлено каких-либо ограничений по определению размера компенсации морального вреда.
Итоговый размер компенсации морального вреда определяет суд. При этом нужно учитывать, что вышестоящие судебные инстанции могут по жалобе одной из сторон его изменять как в большую, так и в меньшую сторону.
Судебная практика последних лет идет по пути увеличения размера денежных компенсаций. Однако, судьи исходят из множества обстоятельств по делу и придерживаются сложившейся судебной практике в своем регионе по взысканию морального вреда по однотипной категории дел.
Входит ли моральный вред в цену судебного иска по гражданскому делу?
- Бесплатная консультация в офисе компании
- Помощь в сборе и анализе документов
- Выработка правовой позиции по делу
- Проведение досудебных переговоров с причинителем вреда
- Заключение соглашений о выплате морального вреда
- Подготовка документов в суд и иные госорганы (иски, жалобы, ходатайства, запросы и т.п.)
- Представление интересов во всех судебных инстанциях
- Помощь в исполнении судебных решений
Для начала раскроем понятие, что такое моральный вред. Моральный вред – нравственные или физические страдания, переживания, которое испытало лицо, в связи с противоправным поведением второй стороны.
Иногда моральный вред необходимо заявлять в рамках рассмотрения вашего основного дела, например, когда стоит вопрос о взыскании морального вреда по иску о защите прав потребителей, вам необходимо сразу добавить требование о взыскании в иск.
Однако законодатель устанавливает порядок взыскания морального вреда различный для разных категорий дел. Например, если вы хотите взыскать моральный вред по делу об административном правонарушении, вам необходимо добиваться взыскания после рассмотрения основного дела о привлечении к административной ответственности. Это связанно с тем, что кодекс об административных правонарушениях не предусматривает возможности взыскания морального вреда одновременно с рассмотрением дела.
Таким образом для взыскания морального вреда, вам придется обратиться в суд в порядке гражданско-процессуального законодательства. Чтобы не запутаться в процессуальных нормах, рекомендуем вам обращаться за помощью к профессионалам.
Размер требования в иске о взыскании компенсации морального вреда:
В данном вопросе все проще, чем вы думаете. Если при заявлении иска о взыскании денег по расписки или иного имущественного требования следует исходить от цены вещи или размера долга, то при заявлении данного вида компенсации Вы самостоятельно определяете размер. То, как Вы оцените свои страдания. Это и будет размером компенсационной выплаты указанной в иске.
Иными словами Вы вольны в определении суммы, суд исходя из обстоятельств дела и всех необходимых моментах назначит окончательный размер к взысканию. С решением суда можно и не согласиться, подав соответствующую жалобу в вышестоящий суд. Жалоба на решение должна содержать все доводы, которые на Ваш взгляд не были учтены при определении размера компенсации.
Установленные законом сроки взыскания морального вреда имеют интересную особенность. В соответствии с действующим законодательством, исковая давность не распространяется на дела, связанные с защитой личных неимущественных прав, однако если моральный вред возник в следствии нарушения имущественных прав, то срок для обращения в суд составит три года.
Также стоит учитывать, что если моральный вред связан с трудовым спором, то срок обращения в таком случае составит три месяца. Поэтому с заявлением в суд по поводу взыскания морального вреда затягивать вам не советуем.
Для того чтобы выиграть дело, грамотно составленный Иск о взыскании морального вреда просто необходим! В случае морального вреда, размер взыскания напрямую зависит от обоснования размера вреда в исковом заявлении. Необходимо не просто указать на основания из-за которых возник моральный вред, но также и указать в чем он заключился. Нередко необходимо подтвердить свои слова так же документальными обязательствами, например, такими как документы на обращение за психологической помощью, а также документы о приобретении лекарств, так как зачастую некоторые обстоятельства могут стать причиной для появления у человека необходимости медицинской помощи. В
К иску прикладываются документы подтверждающие обстоятельства в следствии которых возникли основания для взыскания морального вреда, это может быть постановление о привлечении к административной ответственности, приговор или иные документы. Требования о взыскании морального вреда государственной пошлиной не облагаются.
В Железнодорожный районный суд
г. Екатеринбурга Свердловской области
Истец:
М.
Ответчик:
З.
Исковое заявление
о возмещении морального вреда при ДТП со смертельным исходом
В Железнодорожном районе г. Екатеринбурга, на ул. Расточной 44, водитель З. управляя автомобилем «Шевроле Круз», не справился с управлением, в результате чего выехал за пределы проезжей части, на тротуар, где допустил наезд на пешехода М., в результате ДТП пешеход от полученных телесных повреждений скончалась на месте.
Смерть М., которая является моей матерью наступила в результате виновных действий Ответчика выразившиеся, в нарушении пункта правил 1,3, 1,5, 9,9, 10,1 ПДД РФ. В отношении ответчика, по данному факту возбуждено уголовное дело, по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 264 УК РФ т.е. нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств повлекшее по неосторожности смерть человека.
Как следует из выводов заключения комиссии судебно-психиатричечких экспертов в отношении ответчика: З. систематически употреблял наркотические вещества, на протяжении не менее 10 лет, с формированием психической и физической зависимости. В период времени, относящийся к инкриминируемому деянию, т.е. ДТП жертвой которого стала М., водитель находился в состоянии наркотического опьянения, при этом, осознавал фактический характер и общественную опасность своих дейс��вий и мог руководить ими. Изложенное, усугубляет и еще больше, причиняет родственникам умершей, душевные и нравственные страдания.
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
При подаче заявления на возмещение морального ущерба одно из обязательных условий, как уже отмечалось выше — оплата государственной пошлины. Соответственно, данная выплата подлежит оплате истцом, в роли которого может выступать физическое или юридическое лицо, которому был причинен непосредственный вред.
На законодательном уровне определяется перечень субъектов, которые освобождены от уплаты госпошлины. Среди таковых отмечаются:
- Заявители, которые разрешают дело по трудовым спорам;
- Авторы, защищающие свое исключительное право;
- Граждане, отстаивающие свои права о возмещение вреда вследствие потери кормильца и о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья;
- Истцы о возмещении имущественного и (или) морального вреда, причиненного преступлением;
- Истцы при рассмотрении дел о защите прав и законных интересов ребенка;
- Ветераны боевых действий, ветераны военной службы, обращающиеся за защитой своих прав, установленных законодательством о ветеранах;
- Истцы — по искам неимущественного характера, связанным с защитой прав и законных интересов инвалидов;
- Общественные объединения, в которых 35% участников — граждане с инвалидностью;
- Инвалиды 1 и 2 группы, выступающие в качестве истцов.
В случае, когда подается коллективное исковое заявление, то сумма госпошлины распределяется в равных долях между всеми истцами.
Важно! Не подлежит обложению госпошлиной компенсация за моральный ущерб в сфере защиты прав потребителей.
Следуя ст. 333.36 НК, при взыскании определенных видов ущерба госпошлина может не взиматься, если:
- Вред был нанесен в результате преступления или нарушения свободы и права, уголовного преследования.
- Отстаиваются интересы и права инвалидов.
- Нарушены потребительские права.
- Нарушены трудовые права.
- Требование о возмещении возникло вследствие причиненного увечья (или иным повреждением здоровья), а также гибелью кормильца.
В соответствии со статьей 1079 Гражданского кодекса РФ, автомобиль признается источником повышенной опасности, и его владелец должен возместить причиненный в результате ДТП вред. Отсутствие вины в произошедшем не является основанием для освобождения его от ответственности.
- материальный ущерб, причиненный его автомобилю или другому имуществу;
- моральный вред;
- компенсацию вреда здоровью. Если ДТП окончилось трагически, родственники погибшего могут взыскивать компенсацию за потерю кормильца.
Возмещать вред обязан собственник автомобиля, или временный владелец, управлявший по доверенности, арендовавший автомобиль и т.п.
Для начала соберите документы, подтверждающие, что вам причинен моральный вред. Это необязательно, но желательно. Идеально, если вы обращались к врачам из-за действий или бездействия ответчика, который во всем виновен. Например, придите в поликлинику к невропатологу и попросите справку о том, что вы к нему обращались с жалобами на бессонницу, тревожность, и пр.
Что нужно сделать потом:
- Составьте исковое заявление минимум в трех экземплярах.
- Отправьте один экземпляр иска ответчику ценным письмом с уведомлением о вручении.
- Получите уведомление, подайте документы в суд. Там вам выдадут расписку.
- Получите определение о принятии иска к производству. Оно выносится в течение 5 дней, добавьте еще 2-3 дня на доставку почты по городу.
- Придите на предварительное заседание. Дата и время всегда указывается в определении. Во время беседы судья может предложить заключить мировое соглашение, уточнит обстоятельства дела.
- Участвуйте в судебных разбирательствах. Если мирно ситуацию урегулировать не получается, дело назначается к разбирательству.
Входит ли моральный вред в цену иска по защите прав потребителей
- При этом некоторые судьи включают размер отыскиваемой денежной компенсации морального вреда в состав цены иска, а другие нет.
- В виде доказательства, в таких ситуациях, используются различные справки с медучреждений, экспертизы и административные протокола.
- К видам морального ущерба можно отнести.
- Приведенные разъяснения к возникшим правоотношениям неприменимы, поскольку относятся к тем случаям, когда требование о компенсации морального вреда является производным от требований о защите неимущественных прав, либо такое требование заявлено самостоятельно, а не является производным от заявленного в этом же иске имущественного требования. Для этого воспользуемся общим правилом ориентируемся на строку справа, выделенную зеленым цветом.
- Суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что поскольку исковые требования заявлены на сумму… Для этого воспользуемся общим правилом ориентируемся на строку справа, выделенную синим цветом.
Если потребителем коммунальных услуг является гражданин, который использует помещение и поставляемые ему коммунальные услуги для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то отношения между гражданином-потребителем коммунальных услуг их исполнителем регулируются законодательством о защите прав потребителей. Этими же правами обладают члены ТСЖ или ЖК, если спор связан с предоставлением этими организациями платных услуг работ гражданам.
- Юрист поможет правильно составить документ, а также поможет в определении необходимой доказательной базы в каждом случае;
- Юрист поможет правильно составить документ, а также поможет в определении необходимой доказательной базы в каждом случае.
Но если причина судебного разбирательства связана с членством в ТСЖ или ЖК, то граждане уже не имеют права пользоваться упомянутыми правами. Исковое заявление потребитель может подать в суд различными способами: В исковом заявлении необходимо указать: В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
Также рекомендуем статью: Гарантийный срок товара а также срок его службы
Указание адресов сторон и других участвующих в деле лиц имеет существенное значение для направления повесток извещений. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд например, нотариально оформленной доверенности. К исковому заявлению необходимо приложить: При обращении в суд не забудьте приложить к исковому заявлению документы претензии, заявления, жалобыкоторые будут являться доказательством того, что вы обращались к ответчику в досудебном порядке, однако ваши законные требования им не были удовлетворены.
- Имущественные требования, не подлежащие оценке, а так же требования неимущественного характера на размер цены иска влияния не оказывают;
- Потому что, если на самом деле — ошибся федеральный судья, то смысла подавать иск в мировой -никакого, там нас тоже «не примут».
При удовлетворении судом требований потребителя, связанных с нарушением его законных прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд обязан взыскать с исполнителя в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя причем независимо от того, было ли заявлено такое требование потребителем в суде. Потребители, в спорах с управляющими организациями, ТСЖ и ЖК, часто защищают как свои неимущественные, так имущественные права, поэтому важно понимать в каком случае иск будет рассматриваться мировым судьей, а в каком — федеральным судьей в районном суде.
В районный суд нужно обращаться в следующих случаях: В судебный участок мирового судьи следует обращаться с иском, в котором заявлены требования имущественного характер и цена иска не превышает 50 000 руб.
- В районный суд нужно обращаться в следующих случаях;
- Таким образом, в качестве безусловного основания для взыскания компенсации морального вреда законодателем предусмотрено нарушение личных неимущественных прав истца;
- Моральный вред — в каком размере он взыскивается?
- Нарушение материального, имущественного права и охраняемого законом интереса может служить основанием для удовлетворения требований о компенсации морального вреда лишь в случаях, прямо предусмотренных законом;
- Юрист поможет правильно составить документ, а также поможет в определении необходимой доказательной базы в каждом случае;
- При удовлетворении судом требований потребителя, связанных с нарушением его законных прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд обязан взыскать с исполнителя в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя причем независимо от того, было ли заявлено такое требование потребителем в суде.
Как определить цену иска Цена иска — это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда.
Размер компенсации морального вреда
Размер денежной компенсации определяет лицо, которому причинены физические или нравственные страдания. Действующим законодательством не установлено каких-либо ограничений по определению размера компенсации морального вреда.
Итоговый размер компенсации морального вреда определяет суд. При этом нужно учитывать, что вышестоящие судебные инстанции могут по жалобе одной из сторон его изменять как в большую, так и в меньшую сторону.
Судебная практика последних лет идет по пути увеличения размера денежных компенсаций. Однако, судьи исходят из множества обстоятельств по делу и придерживаются сложившейся судебной практике в своем регионе по взысканию морального вреда по однотипной категории дел.
Например, в практике наших юристов были достаточно похожие по обстоятельствам гражданские дела, по возмещению морального вреда, связанного с утратой родственника. В результате, размер морального вреда различался в 2 раза. Единственным (по нашему мнению, главным) различием было расположение судов в разных регионах РФ. Районный суд Санкт-Петербурга определил размер компенсации в 1 миллион рублей, тогда как районный суд Ленинградской области посчитал разумным взыскать 500 тысяч рублей, в кулуарах сославшись непосредственно на практику своего региона по аналогичным делам. Оба решения, по результатам апелляционных рассмотрений остались без изменений.
ВС: нарушение прав потребителя презюмирует обязанность компенсировать моральный вред
Верховный суд РФ представил 35-страничный обзор судебной практики по рассмотрению дел о защите прав потребителей, утвержденный 17 октября президиумом ВС.
В документе анализируются споры, возникающие из договоров розничной купли-продажи, а также споры в связи с оказанием гражданам услуг. Приводятся правовые позиции ВС по полутора десяткам сложных аспектов дел данной категории.
В частности, Верховный суд разбирает одно из дел, в котором суд апелляционной инстанции незаконно отказал в удовлетворении требования потребителя о компенсации морального вреда.
Общество по защите прав потребителей обратилось в защиту интересов П. в суд с иском к импортеру о взыскании стоимости некачественного товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с перечислением 50% суммы штрафа в пользу общественной организации.
Судом установлено, что 15 ноября 2015 г. между покупателем и продавцом заключен договор купли-продажи портативного персонального компьютера, гарантийный срок 12 месяцев. 21 ноября 2015 г. П.
направила в адрес общества, являющегося импортером указанного товара на территории РФ, претензию с просьбой возвратить стоимость приобретенного компьютера, ссылаясь на наличие в нем дефектов, препятствующих его использованию по назначению. 22 декабря 2015 г.
импортер отказался принимать товар и направил П. ответ с предложением обратиться к продавцу.
Согласно заключению судебного эксперта, в представленном на исследование ноутбуке выявлены недостатки, причиной возникновения которых является дефект производственного характера.
При наличии выявленных недостатков эксплуатировать товар не представляется возможным, представленное изделие является браком завода-изготовителя. Решением суда исковые требования удовлетворены частично. С общества в пользу П.
взысканы стоимость персонального компьютера, неустойка, компенсация морального вреда, штраф.
Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и отказал в удовлетворении исковых требований в этой части. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ признала данный вывод ошибочным, не отвечающим требованиям закона.
Исходя из преамбулы, п. 6 ст. 5, пп. 1, 3, 5 ст.
18 закона о защите прав потребителей, покупатель вправе, обратившись к импортеру, потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней со дня передачи его потребителю (в случае обнаружения существенных недостатков – по истечении указанного срока) при условии возврата товара ненадлежащего качества импортеру, на котором лежит обязанность по приему такого товара у потребителя.
Надлежащее исполнение импортером этой обязанности предполагает разъяснение потребителю порядка возврата товара импортеру и организацию приемки товара у потребителя.
Указанные обстоятельства судом не приняты во внимание и не дана оценка ответу импортера, в котором указывалось, что заявитель может обратиться за информацией о правилах возврата товара не к импортеру, а к продавцу, а также не дана оценка тому обстоятельству, что уведомление представителю истца о необходимости вернуть товар, содержащееся в телеграмме, было направлено импортером только по истечении года со дня направления потребителем требования импортеру об отказе от договора купли-продажи.
При этом судом апелляционной инстанции не были учтены положения пп. 5, 6 ст. 13, ст. 22, п. 1 ст. 23 закона о защите прав потребителей.
Кроме того, отказывая в удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда, суд апелляционной инстанции не учел, что в силу ст.
15 закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, отмечает ВС, по смыслу закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.
Судом установлено, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, а потому требования истца о взыскании стоимости компьютера с ответчика являлись правомерными. При таких обстоятельствах отказ в удовлетворении требования потребителя о компенсации морального вреда признан Судебной коллегией незаконным (определение ВС РФ от 19 декабря 2017 г. № 18-КГ17-210).