Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сдать железнодорожный билет купленный в кассе за другого человека». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Общая стоимость проезда складывается из двух составляющих: цены места (иначе – плацкарты) и рассчитанной стоимости услуг железнодорожной службы. Соотношение этих частей может быть различным в зависимости от вида поезда – имеет значение, фирменный ли поезд.
Доверенность на сдачу ЖД билета в 2022 году, скачать образец, бланк
Проездные документы на поезд и автобус возвращаются по простым и понятным правилам. С самолётами сложнее.
В зависимости от того, в каком направлении дальнего зарубежья собирался отправиться пассажир, с него при возврате билета будет взиматься специальный сбор с максимальной величиной до 10 евро (в зависимости от маршрута). То есть, возвращая билет на международных рейсах, теряешь больше, чем — на внутренних.
К сожалению, часто путешествия, запланированные на то или иное время,рушатся в силу некоторых обстоятельств. В лучшем случае, поездка состоится, но немного позже. Но что делать с билетами, приобретенными заранее, ведь стоимость билетов не так уж и мала.
Для последнего случая бывают исключения, которые связаны с чрезвычайными обстоятельствами: болезнью опоздавшего, военными действиями или стихийным бедствием. Однако такие случаи должны быть подтверждены документально.
Условия невозвратного тарифа
Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни (своей или близких), получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально.
Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще (например, находится без сознания), можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов.
Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется.
Можно ли сдать билет на поезд?
Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.
Более 1 ошибки или неправильно указанна персональная информация – обратитесь за помощью к проводнику вашего поезда. Сделать это нужно до его отправления! Сотрудник РЖД исправит все неточности на специальном терминале и выдаст новый билет. При этом владельцу проездного документа придется уплатить сбор, размер которого составляет около 200 рублей.
Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты.
Возврат средств осуществляется тем же путем, каким производилась покупка проездного бланка — наличными через кассу или на банковскую карту (именно ту, с которой были переведены деньги). Если для оплаты использовались виртуальные денежные средства, они возвращаются через железнодорожные кассы. На выплату компенсации отводится 180 дней.
По каким правилам можно вернуть билет на поезд РЖД
Приходите в те самые центральные кассы на Комсомольской, берете с собой ОБА билета (Ваш и сестры) и Ваш паспорт. В то самое окошко для сдачи билетов.
Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться.
Если покупка совершалась через билетную кассу, то возврат осуществляется туда же. Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа). Условия возврата билетов РЖД Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями:
- В любое время, но не позднее 8 часов до отправления. Стоимость проезда и плацкарты не теряется.
- В срок от пары до 8 часов до отправления. Возвращается ½ стоимости проезда и полностью стоимость плацкарты.
- Менее чем за пару часов до отправления.
Возврат ж/д билетов в Украине: как вернуть билет, купленный онлайн или оффлайн?
Стоимость плацкарты – это цена за место в вагоне, которая указывается в билете около стоимости билета. Ну а если сдавать билет по прошествии двенадцати часов после отправления поезда, то деньги вернут только за стоимость билета.
Еще можно сдать билет в течение пяти суток после отъезда поезда, если пассажир не попал на него по причине болезни или несчастного случая.
Но стоимость плацкарты при этом не возвращается.
Если пришлось отменить поездку из-за внезапной смерти родственника, необходимо будет предъявить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство.
Железнодорожные билеты Правила сдачи билетов, купленных другим лицом Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа).
Сделать это можно через личный кабинет на сайте.
Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление Москва-Санкт-Петербург, то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:
- Бумажный билет;
- Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
- Документ, удостоверяющий личность.
Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.
Многие пассажиры, которые приобрели билет, но не могут отправиться в путешествие, интересуются: «Можно ли сдать билет ржд обратно?». Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.
Сумма возврата зависит от даты сдачи билета.
Билет на поезд для друга (родственника, девушки и т.п.)
Вернуть железнодорожный билет можно вернуть в любой момент до отправления состава и еще в течение 12 часов после отбытия. Но если поезд уже уехал, вернуть жд билет можно исключительно через кассу вокзала. Помимо обязательных сборов, из цены вычтут штраф.
Через 12 часов после отправления поезда вернуть билет нельзя.
Не всегда есть возможность обратиться в региональную железнодорожную кассу. Препятствием может быть и расстояние, и состояние здоровья. В таком случае, вы можете отправить электронные билеты по адресу филиала «Пассажирская компания».
К письму нужно приложить документы о нетрудоспособности или любую другую уважительную информацию о невозможности посещения кассы лично. Необходимо также указать свои банковские реквизиты. Читайте более подробную информацию об этой процедуре на сайте «Укрзализныця».
Важно знать, что в праздничные дни с 12 декабря по 14 января «Укрзализныця» ввела ограничения на возврат билетов на поезд. Это вполне обоснованно, так как перевозчик опасается создания дефицита билетов. А все дело в том, что в период новогодних праздников многие выкупают ЖД-билеты оптом для дальнейшей перепродажи.
- Не возвращается стоимость утраченного ЖД-билета или проездного документа, на котором имеются сторонние надписи или исправления.
- Поврежденный ЖД-билет, который можно идентифицировать, перед возвратом необходимо восстановить.
- Возможен возврат ЖД-билета, по которому пассажир проехал часть пути. Компенсация представляет собой разницу полного и пройденного маршрута. При этом плацкарта (резервионный сбор) не возвращается.
- Услуги возврата билетов на поезд не оплачиваются пассажиром в случае, если перевозчик отменяет рейс или предлагает транспортные услуги не в полном объеме и ненадлежащим образом. К этому пункту относятся отмены и задержки рейса, изменение маршрута и сбои по техническим причинам.
- Под Иерусалимом найден древний храм, незаконно построенный во времена Соломона 18 августа, 2020
- Укрзализныця: три ЖД-станции «под запретом» 15 августа, 2020
- Правильное питание на курорте – это возможно?! 6 правил для отпускников 10 августа, 2020
- Голубое озеро (с. Подгорцы)-2020: пляжи, цены, фото, видео, отзывы 7 августа, 2020
- Киевская крепость… Многогранная история малоизвестной памятки 29 июля, 2020
Если билет был приобретен в железнодорожной кассе, то там будет осуществлен и его возврат. Процедура является максимально простой. Необходимо подойти к любому открытому окну на вокзале или станции и заявить о своем желании вернуть билет-документ. Для этого придется предъявить не только сам билет, но еще и паспорт или любое другое документальное удостоверение личности.
Количество денежных средств, которые удастся получить назад, зависит от того, как много часов осталось до отхода ж/д поезда. А от типа вагона сумма возврата не зависит.
Если до отправки > 8 часов, то пассажир потеряет лишь сбор за возврат. На сегодня его размер составляет 185 рублей 40 коп.
Как вернуть электронный билет
Многие приобретают билеты онлайн. Если сделать это на сайте РЖД, то электронный билет здесь можно приобрести как единичный (на конкретное лицо), так и на группу лиц, например, на скоростной поезд. Здесь действуют такие правила:
- Электронный билет на поезд «Ласточка» или «Сапсан» по тарифу туда-обратно возвращается сначала «обратно», потом — «туда», но при условии отказа от обоих направлений.
- Возврат билета, приобретенного в купе-переговорную поезда «Сапсан», может быть сделан, если сдаются все четыре места.
- По маршруту Россия — Финляндия возврат возможен только в одном заказе, частично, т. е. по одному билету вернуть невозможно.
- Если билеты оформлены на международный рейс в купе класса люкс, вернуть можно только все (на пассажиров купе).
Условия возврата:
- Если возврат производится за восемь часов до отправления, можно получить стоимость проезда и плацкарты.
- При опоздании от двух до восьми часов возвращается 50 % и стоимости проезда, и плацкарты.
- Когда остается меньше двух часов, то возвращается только стоимость, а цена плацкарты «сгорает».
Можно ли сдать билет на поезд
Если обстоятельства потребовали отмены запланированной поездки, билет разрешается вернуть и до момента отправления поезда, и после него. Каждый из этих случаев требует соблюдения установленных законом условий.
Обратите внимание! Поскольку приобретение билета возможно и в кассе, и с помощью интернет-сайта РЖД, решить вопрос о его возврате тоже можно по-разному.
Билет, приобретенный через кассу, обязательно должен быть возвращен таким же способом. Но если проездной документ был оформлен с помощью интернет-ресурса, есть два варианта действий. Ненужный билет правила разрешают возвратить в билетную кассу, уточнив данные электронного оформления и представив паспорт. Также допускается отказаться от поездки через сайт РЖД.
Как сдать жд билет за другого человека?
- Как сдать билет на поезд — процедура возврата
- Можно ли сдать купленный билет на поезд за другого человека
- Возврат ж/д билетов
- Может ли другой человек сдать мой билет на поезд
- Возврат билетов
Можно ли сдать билет на поезд за другого человека? Внимание При предварительном приобретении билетов на электропоезд «Сапсан» на специальных условиях по тарифу «туда-обратно» вернуть их можно в таком порядке:
- через сайт отказаться можно от 1 билета в направлении «обратно»;
- если пассажир хочет сдать оба проездных документа, то сначала оформляется отказ на билет в направлении «обратно», а потом – «туда»;
- отказаться от билета в направлении «туда» можно лишь в кассе вокзала.
При сдаче билета деньги возвращаются за «минусом» 20% скидки стоимости проезда, которая действовала для направления «обратно».
Для поездов по России
Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.
|
Количество часов до отправления |
Особенности |
|
Более чем за 8 часов до отправления поезда со станции отправления, указанной в билете |
Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются |
|
Осталось от двух до восьми часов до отправления поезда |
Возвращается вся стоимость проезда и лишь 50% от стоимости плацкарты; комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат |
|
Если до отправления поезда осталось меньше двух часов или прошло не более двенадцати часов после отправления |
Возвращается вся стоимость проезда; стоимость плацкарты, а также комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат |
|
Прошло больше двенадцати часов после отправления |
— |
* Указанные процентные соотношения условны, реальная сумма средств, подлежащих возврату, всегда зависит от стоимости билета.
Нюансы возврата билета на поезда, следующие в другие страны
Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Кстати, они есть далеко не на каждом вокзале.
Вернуть билет только по претензии можно в тех случаях, когда до начала рейса осталось меньше часа, но не больше 6 часов до отправления поезда со станции, которая указана в билете как «станция отправления».
|
Время возврата |
Особенности |
|
Осталось не меньше шести часов до отправления поезда со станции пассажира |
Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются |
|
Меньше шести часов до отправления |
— |
* Указанные процентные соотношения условны, реальная сумма средств, подлежащих возврату, всегда зависит от стоимости билета.
Соберите все необходимые документы и деньги на оплату
Прежде чем отправиться в кассу, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и достаточно денег для оплаты железнодорожного билета. Вот список документов, которые могут потребоваться:
- Паспорт — основной документ, который вам понадобится для оформления билета.
- СНИЛС (Система Номерации Индивидуальных Лицевых Счетов) — может понадобиться для получения скидки при покупке билета.
- Студенческий билет — если вы студент, возьмите его с собой, чтобы воспользоваться студенческой скидкой.
- Документы на детей — если вы покупаете билеты для детей, убедитесь, что у вас есть их документы (свидетельство о рождении или паспорт).
Также не забудьте подготовить достаточное количество денег для оплаты билета. Ознакомьтесь с ценами и узнайте стоимость вашего путешествия заранее, чтобы избежать неудобств.
Кроме этого, может понадобиться знание следующей информации:
- Маршрут — откуда вы планируете отправиться и куда.
- Дата и время отправления — точные данные о времени и дате, когда вам нужно отправиться.
- Класс обслуживания — обычный, плацкартный, купейный и т.д.
- Количество пассажиров — укажите, сколько людей будет путешествовать с вами.
При сборе всех необходимых документов и подготовке денег заранее вы сможете ускорить процесс покупки билета и избежать лишнего ожидания.
Можно ли сдать жд билеты за другого
Если пассажир передумал ехать, уже сидя в поезде, или сошел с него, не доехав до станции назначения, рассчитывать на компенсацию он не вправе.
Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.
Приходится придерживаться некоторых общих принципов:
- использовать те же документы, с помощью которых приобретались билеты;
- постараться успеть сдать проездные документы хотя бы за полсуток до отправления состава. Иначе понадобится написать претензию;
- потерять сумму удерживаемой комиссии. Ведь железная дорога оказывает дополнительную услугу, которую приходится оплачивать;
- ж/д талон, приобретавшийся вместе с другими для группы пассажиров, может быть возвращён по отдельности;
- на «Люкс» и «Сапсан» возвращаются все четыре приобретённых места;
- допустим возврат документа, необходимого только для обратного проезда.
После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.
Высокоскоростные электропоезда Сапсан позволяют быстро добраться до нужного места. Возврат билетов производится по общим правилом, но есть нюансы.
После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута. При себе необходимо иметь:. Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально. Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:.
Как вернуть деньги за билет, если поезд уже ушёл
В этом случае оформить возврат обычного билета в интернете не получится — нужно идти в кассу на той станции, с которой вы должны были уезжать. Если после отправления прошло от 20 минут до трёх часов — деньги просто вернутся на карту, если вы платили ей, или вам сразу же выдадут их на руки.
Если поезд только-только отправился или прошло больше трёх часов, придётся оформить претензию на возврат и ждать деньги до 60 дней.
Вернуть часть денег, потраченных на невозвратный билет, если вы просто передумали ехать, можно там, где вы покупали билет — в кассе или в интернете.
Экономить на себе любимом в поездках не хочется, ведь путешествие само по себе испытание для организма. Но и переплачивать, особенно учитывая ситуацию в экономике, желания нет. Вот несколько лайфхаков, которые помогут сэкономить при покупке билетов на отдых.
Возвращать билет с ошибками не нужно.
Билет с ошибками не нужно возвращать в кассу. Пассажиру разрешат сесть на поезд, если в его билете не больше одной неверной цифры в номере паспорта и одной неверной буквы в имени и фамилии.
При большем количестве ошибок (к примеру, неверно указано имя или отчество, либо несколько цифр номера паспорта) обратитесь к проводнику поезда до отправления. В кассе билет исправить нельзя. Это может сделать только проводник на специальном терминале, который есть в поезде. Услуга обойдется в 200 рублей, взамен неверному Вам выдадут новый исправленный билет.
Сейчас в билетах также указывают дату и место рождения пассажира. В этих данных могут быть любые ошибки, поскольку информация считается дополнительной. Неправильная дата рождения имеет значение лишь в случае, если от информации зависит возрастной тариф.
Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе
При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.
Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.
Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.
Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.