Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Телефон мэра Москвы Собянина С.С. для жалоб». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда существенным поводом совершить вызов по телефону гражданину РФ вполне может представляться активность какого-либо из отделов Правительства Москвы. Точнее, отсутствие у данного отдела той самой активности. Большинством поводом для подачи обращения могут стать жалобы, возможны некоторые вопросы непосредственно посвященные функционированию городских служб (в первую очередь, коммунальных), или даже предложения, если звонивший полагает, что его предложение достойно лишь реагирования со стороны главы администрации.
В каких случаях возможен звонок в приемную по горячей линии
И к чиновнику меньшего уровня он даже не планирует обращаться за помощью. Это вполне могут быть предложения по озеленению отдельных районов столицы, либо предложения по рассмотрению дополнительных мер безопасности простых горожан от противоправной деятельности, например, гостей с юга.
Горячая линия мэра Москвы Собянина
Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:
- Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
- Есть вопросы относительно транспорта.
- Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
- Хотите задать общие вопросы.
- Желаете оставить жалобу на чиновников.
- Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
- Пожаловаться на работу государственных учреждений.
- Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
- Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
- Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
- Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
- Есть вопросы по социальной сфере.
- По торговле и оказанию услуг.
- По управлению городским хозяйством и т. д.
Как позвонить на горячую линию?
Стоит знать! При звонке в справочную службу необходимо будет сообщить свои данные и указать причину обращения.Звонки на городские номера будут платными. Стоимость звонка будет рассчитываться по действующим тарифам вашего оператора связи.
Только после этого сотрудник службы поддержки сможет дать вам развернутый ответ или консультацию по вашему вопросу.
Возможно ваш звонок будет перенаправлен в другой отдел при Правительстве, где вам смогут предоставить нужную информацию.
Справочная служба работает без выходных и праздников. Обращаться можно в любое время дня и ночи.
Если же ваш вопрос требует вмешательства конкретного специалиста, то придется совершить звонок в будние дни.
Правительство Москвы (мэрия) — орган государственной власти, возглавляющий систему органов исполнительной власти города Москвы, в которую входят отраслевые и функциональные органы исполнительной власти (департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции), осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в определённых отраслях и сферах управления городом, а также территориальные органы исполнительной власти для управления на местах — это префектуры административных округов и районные управы.
Возглавляет правительство мэр. Членами московского правительства также являются его заместители, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы, министры Правительства Москвы и префекты административных округов города Москвы в ранге министров Правительства Москвы.
Напрямую мэру Москвы подчиняются Департамент финансов города Москвы, Главное контрольное управление города Москвы, Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы, Аппарат Мэра и Правительства Москвы, а также Объединение административно-технических инспекций города Москвы,[4] остальные органы объединены в Комплексы городского управления, созданные для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы.
Запись на прием к мэру москвы
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) (по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы) 8 (495) 645-80-96(09.00—17.00 по раб. дн.) Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве 8 (495) 957-62-07(09.00—18.
00 по раб. дн.; пятн. — до 16.45) Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций) 8 (495) 957-61-76(телефон доверия)(09.00—18.00 по раб. дн.; пятн. — до 16.
45) Единая справочно-информационная служба Департамента города Москвы по конкурентной политике 8 (495) 957-99-77(08.00—20.00 по раб. дн.
) Горячая линия Мэрии Москвы отвечает на вопросы по платным парковкам Эксперимент с платными парковками, организованными на улицах Каретный Ряд и Петровка закончился досрочно, хотя ранее предполагалось его окончание 28 февраля.
- Написать мэру москвы собянину по электронной почте
Написать письмо собянину на официальный сайт Внимание В данной графе нужно максимально конкретизировать проблему, так как количество символов в письме не должно превышать 4000.
- Перечень всех тех государственных органов, к которым были обращения для решения проблемы.
- Дополнительные документы, если таковые есть.
Сколько рассматривается обращение Если вы решили написать письмо Собянину, имейте в виду, что возможный срок ожидания составляет примерно один месяц. Обращение к мэру столицы регистрируется и ставится в очередь на рассмотрение в течение 3 (трех) суток с того момента, как письмо поступает в общую базу.
Правда, стоит отметить, что и эти 50 рублей в час вызвали у жителей, которых затронул эксперимент, столь бурный протест, что с ними был вынужден встретиться мэр Москвы Собянин, который согласился с тем, что недостаточно сделать бесплатной парковку для резидентов с 8 вечера до 8 утра, но ничего конкретного на той встрече он не предложил.
А вот те, кто заранее не получил разрешение для резидента, смогут пользоваться бесплатной парковкой только ночью – с 8 вечера до 8 утра. Узнать, как получить разрешение на бесплатную парковку можно по телефону горячей линии мэрии Москвы. Есть и другой вариант – приобрести годовой абонемент стоимостью 3 тыс.
В каких случаях можно обратиться в приемную
Поводом позвонить на горячую линию Собянина является деятельность подразделений Правительства Москвы. Обращение может содержать жалобу (претензию), вопросы и предложения по совершенствованию работы городских служб. Так, в настоящее время много вопросов поступает по ЖКХ, благоустройству, по вопросам, связанным с коронавирусом, по льготам и выплатам для пенсионеров, малоимущих и семей с детьми. Можно записаться в мэрию на личный приём или воспользоваться телефоном горячей линии для того, чтобы подать жалобу, направить предложение или задать вопрос.
Кстати, жители Москвы, недавно родившие ребенка, могут получить от мэра Собянина коробку для новорожденного с подарками.
Если у Вас есть вопросы касательно работы администрации или МФЦ Мои документы в частности – можно задать вопрос специалисту и он быстро ответит:
Как написать жалобу мэру москвы сергею собянину
Он лгал мне пожимая руку перед телекамерами и обещал принять лично если кто нибудь осмелится не выполнить его МЭРА распоряжения.Итог:я руководитель команды корнной москвич вместе с семьей оказался на улице и стал бомжом , после многочисленных угроз на меня было совершен покушение, у моей матери отнялись ноги, команда была выброшена на улицу, обращение руководителя мотофедерации СТРАНЫ лично к мэру города этот мэр спустил в туалет, обращение заместителя предедателя государственной думы лично к мэру этот мер спустил в туалет.
Узнав телефон приемной мэра который от москвичей скрывают изо всех сил я десятки раз передавал Мэру через его ЛИЧНОГО секретаря о том что происходит и получал ответ что Сергею Семеновичу все доложили но исполнять слово Мэра он не будет и встречаться как обещал тоже не будет .
Куда жаловаться на единую диспетчерскую службу
Виновников могут наказать предупреждением, строгим выговором или штрафом, вплоть до увольнения.
Жалобу или предложения по работе ЕДЦ или сотрудников «Жилищника» можно отправить:
— в Департамент информационных технологий Москвы — на плохую работу операторов кол-центра по приему, регистрации заявки, передачи ее в объединенную диспетчерскую службу, а также при отказе сообщить жителю о выполнении заявки. Адрес электронной приемной департамента, техническая поддержка по оказанию государственных услуг , в будни с 8.00 до 17.00;
— в префектуру своего округа — на плохое выполнение заявок, поступивших в ДЕЗ из кол-центра.
ЖКХ, которая является непосредственным поставщиком всех жизненно-важных услуг. Помимо этого, стоит иметь четкое представления, какие ситуации, проблемы относятся к сфере влияния данной организации. Делается это двумя способами:
- Звонок на единую горячую линию.
- Через портал «Дома Москвы». Зайдя на страницу, просто введите свой адрес в поисковую строку, после чего вам высветится адрес и номер вашего поставщика услуг.
Как написать письмо Собянину? Советуем вам придерживаться общепринятых норм делового обращения. Для этого предлагаем составить свое обращение согласно ниже представленному плану:
- В правом верхнем углу сообщите сведения о себе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронный почтовый ящик.
- Указав от кого, пропишите, кому вы направляете свое обращение. Например: «Собянину Сергею Семеновичу, мэру города Москвы».
- Начните с краткого изложения своей проблемы — вынесите в первый абзац ее суть.
- Второй абзац посвятите более подробному повествованию со всеми важными для понимания деталями.
- Третий абзац должен быть доказательной базой. Тут важно перечислить факты, документы, законодательные акты, на основе которых вы доказываете свою правоту, продвигаете свою точку зрения.
- Следующий абзац — перечисление организаций, компаний, чиновников, властных структур, куда вы уже обращались со своим вопросом, проблемой и не нашли исчерпывающий ответ или устраивающее вас решение.
- Укажите списком действия, которые вы ждете конкретно от Сергея Семеновича.
В каких случаях можно обратиться в приемную
Поводом позвонить на горячую линию Собянина является деятельность подразделений Правительства Москвы. Обращение может содержать жалобу (претензию), вопросы и предложения по совершенствованию работы городских служб. Так, в настоящее время много вопросов поступает по ЖКХ, благоустройству, по вопросам, связанным с коронавирусом, по льготам и выплатам для пенсионеров, малоимущих и семей с детьми. Можно записаться в мэрию на личный приём или воспользоваться телефоном горячей линии для того, чтобы подать жалобу, направить предложение или задать вопрос.
Кстати, жители Москвы, недавно родившие ребенка, могут получить от мэра Собянина коробку для новорожденного с подарками.
Если у Вас есть вопросы касательно работы администрации или МФЦ Мои документы в частности – можно задать вопрос специалисту и он быстро ответит:
Горячая линия мэрии Москвы – круглосуточная помощь гражданам
Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.
Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.
Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет?
Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.
Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер. Желательно приготовить документы или аргументированные факты, подтверждающие основания для вашего обращения.
Если случилась авария и проблему нужно решать быстро, тогда при звонке в ЕДЦ автоответчик предложит перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. После этого сразу произойдет соединение с оператором.
Жалобы Сергею Собянину, тем, кто предпочитает отсылать их обычным способом (то есть почтой), необходимо отправлять по адресу столичного правительства:
• Тверская улица;
• дом 13;
• индекс – 125032.
Допустимо лично доставить обращение. Ехать следует туда же. Прием жалоб осуществляют в 103-м кабинете. Чтобы попасть туда, необходимо зайти в 5-й подъезд.
Режим работы следующий:
• с понедельника по четверг – с 8 утра до 5 вечера;
• в пятницу – с 8 до 15:45;
• предпраздничные дни – от 8:00 до 16:00.
Не забудьте один важный момент – обращение необходимо подготовить в двух экземплярах. Один остается в мэрии, а второй вы заберете домой – на нем чиновник поставит дату приема и исходящий номер.