Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выбивание долгов: как вернуть деньги с помощью коллекторов или суда». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Требовать возврата долга можно с первого дня просрочки. Еще до наступления этой даты можно заранее напомнить заемщику о его обязательствах (например, в смс, по телефону, письмом). Если должник ответит на предварительное уведомление, прямо или косвенно признает займ, это будет хорошим доказательством для суда. После истечения срока пользования деньгами можно и нужно направить письменную претензию. Там необходимо указать требование о возврате долга, сделать его расчет.
Как вернуть долг с должника без расписки и свидетелей: законные способы
Для взыскания денег, если нет расписки с физического лица, лучше воспользоваться услугами юриста. С юридической поддержкой вы правильно оформите документы, подберете доказательства для суда. При рассмотрении дела юрист может выступить представителем, участвовать в заседаниях. Наши специалисты помогут востребовать долг даже в самых сложных ситуациях.
Причины, почему люди не отдают деньги
С первого взгляда финансовая схема возврата кажется простой и прозрачной для обеих сторон. Особенно легко процесс займа происходит между хорошо знакомыми людьми. Но впоследствии отношения портятся из-за того, что должник не выполняет своих обязательств. Так произошло и в моем случае.
Обычно отношения портятся за четыре стадии:
- Эйфория. Человек безмерно рад вашим деньгам и всячески благодарит за них.
- Обещания. Обычно здесь все заканчивается: либо средства возвращаются взаимодателю, либо начинается представление «в театре одного актера» с постоянным сдвигаем срока уплаты и клятвенными обещаниями. Но окончательно отношения портятся на следующих двух этапах.
- Игнор. Должник начинает избегать втречи со своим кредитором, реже берет трубки, сам не звонит.
- Ругань. И наконец доходит до 4 стадии — отрицания и агрессии. В ваш адрес сыплется отборная брань, при этом можно узнать много нового о себе. Обычно после этого окончательно и безвозвратно портятся отношения, и в 95% случаев денег вы больше не увидите.
Для невозврата долга всегда есть причины. В зависимости от ситуации и личности должника они могут разниться или накладываться одна на другую.
Особенности возврата долга без расписки с физического лица
Если деньги были отданы в долг без надлежащего оформления и нет расписки или договора, а должник уклоняется от возврата, то получить их обратно будет сложно, а иногда и невозможно.
Лучше всего, если удастся разрешить проблему в рамках досудебного урегулирования спора. Нередко это удается, если должник понимает, что его кредитор готов бороться до последнего.
Проще, если средства передавались не в виде наличных, а на банковский счет или карточку. В этом случае, как минимум, имеется зафиксированный факт передачи конкретной суммы.
Поступать нужно по той же схеме, как и в случае наличия расписки. Начинают с предъявления претензии. Лучше всего отправить заказное письмо. В этом случае, если ответчик его получит на почте, то заявить, что он не знал о претензии, у него не получится. Если известен телефон, можно позвонить по нему.
Желательно записать разговор (есть много программ, позволяющих это сделать, но необходимо под запись предупредить о фиксации диалога). В любом случае в базе данных оператора останется факт того, что звонок был. В онлайн-кабинете легко получить детализацию разговоров за нужный период, где будет указан телефон, время и продолжительность разговора.
Если в течение 10 дней деньги не были возвращены, подают заявление в суд. Но не на возврат задолженности, т. к. доказать данный факт может быть затруднительно, а на основании ст. 1102 ГК РФ Обязанность возвратить неосновательное обогащение. Ответчику придется обосновать, на каких основаниях он эти деньги получил.
С большой вероятностью суд примет решение о возврате средств, если нет доказательств, что за эти деньги истцу были предоставлены товары или услуги.
Также на основании ст. 395 ГК РФ можно требовать неустойку при пользовании этими деньгами (в случае неосновательного обогащения). Процент будет начисляться с момента отказа на претензию по возврату долга.
Мирное решение вопроса
Перед тем, как решать вопрос с возвратом долга с помощью иных способов, можно и нужно провести переговоры с должником. Займодавец может направить ему письменную претензию с требованием вернуть долг. Также можно просто побеседовать с должником. Возможно, у того имеются существенные основания для отказа в возврате долга, например, тяжелое материальное положение, потеря работы, болезнь и т. д. В числе прочего кредитор может предложить ему рассрочку или отсрочку платежа.
Естественно, такая договоренность должна быть закреплена на бумаге путем составления соглашения. Наличие подобного документа может рассматриваться как признание долга и наличия обязательств по его возврату. Даже если должник откажется составлять соглашение, он может признать долг устно или в письменном виде. Поэтому все переговоры нужно фиксировать — займодавец может использовать аудиозапись, если разговор ведется устно, либо сделать скриншоты переписки, если беседа ведется в письменном виде.
Первый способ — попытаться договориться с должником. Попробуйте встретиться с ним и поговорить о причине невозврата долга.
Можете позвонить ему по телефону, записав все разговоры, возможно, он подтвердит, что денег должен, но отдавать нечем. Напишите ему в любом мессенджере с той же целью.
Очень часто должник находится в тяжелом финансовом положении, поэтому и рад бы вернуть деньги, но не может. Попробуйте предложить ему отсрочку или рассрочку уплаты долга, согласовать график платежей.
Обязательно зафиксируйте ваши договоренности на бумаге в форме соглашения, расписки или графика. Во-первых, это станет доказательством наличия долга и признания задолженности ответчиком. Во-вторых, если должник нарушит и новые договоренности, у вас не возникнет проблем с доказательством факта, суммы и срока возврата займа.
Доказательства факта передачи денег
На первых этапах, специалисты советуют обратиться к заемщику для мирного урегулирования вопроса. Разговор с должником должен быть записан на аудио или видео носитель. Во время беседы необходимо озвучить точную сумму займа. К разговору также следует привлечь свидетеля. Эти действия могут стать доказательством факта займа в ходе судебного разбирательства.
В случае если переговоры не привели к желаемому результату, допускается возможность обращения к сотрудникам ОВД с заявлением о возбуждении уголовного дела. Если факт нарушения уголовного законодательства не будет подтвержден, взыскать долг без расписки можно попробовать через суд. В данной ситуации услуги юриста помогут добиться положительного результата.
Для судебного процесса могут понадобиться следующие доказательства сделки:
- Видео- и аудиозаписи момента передачи денег.
- Нотариально заверенная смс переписка относительно вопросов займа.
- Наличие письменной претензии к ответчику, в которой прописаны требования возврата долга. Претензия должна иметь отметку о получении.
- Постановление об отказе инициирования уголовного расследования.
Подаем заявление в полицию
Поскольку человек воспользовался вашим доверием и взяла у вас деньги в долг без расписки, вы можете подать заявление о мошенничестве в правоохранительные органы. В самом документе обязательно максимально точно опишите детали и обстоятельства передачи средств, если есть – укажите свидетелей сделки. Также обязательно приложите копии бесед, переписок и опишите их в тексте.
Не стоит рассчитывать, что неплательщика привлекут по уголовной статье, но мероприятия, которые проводятся для установления состава преступления предполагают допрос обвиняемого. Сам визит в полицию уже действует довольно впечатляюще и может побудить вернуть взятый займ без расписки. Но даже если этого и не произойдет, вы имеете право получить материалы по этому следствию, включая справку об отказе в возбуждении дела и протоколы допроса, где ответчик, скорей всего, признает факт передачи денег. Теперь остался последний шаг – подача иска.
Как давать деньги в долг правильно
Первое, что обязательно следует сделать – написать расписку.
Если по каким-то причинам это невозможно, например, речь идет о родственниках и друзьях, с которых просто неудобно требовать такую бумагу, обезопасьте себя:
- Одолжите такую сумму, которую в дальнейшем вы сможете простить без ущерба для себя и другого человека.
- Обязательно обратите внимание на материальное положение должника, трезво оцените его возможности вернуть долг.
- Если человек просит у вас сумму свыше 10 000 рублей, предложите ему оформить сделку в письменном виде и посмотрите на реакцию. Так вы сможете распознать того, кто отдавать в принципе ничего не собирается.
- Зафиксируйте факт передачи денег в аудио- или видеоформате. Пусть она будет у вас для подстраховки.
Как заставить должника вернуть долг через суд?
Суды по ситуациям, когда должник отказывается возвращаться займ, а давший в долг доказывает свою правоту, встречаются не так часто. В основном люди не верят в возможность заставить должника вернуть деньги без расписки – и зря, ведь суд поможет не только вернуть деньги, но и получить компенсацию морального вреда, неустойку. Плюс – покрыть судебные издержки и траты на адвоката и юриста.
Не забудьте приготовить все собранные доказательства. В случае суда переписки следует заверять у нотариуса, а подтверждение звонков должнику – с помощью сотового оператора. Кроме того, при обращении в суд нужно оплатить госпошлину. Сумма в ситуации о возвращении долга будет разной. На момент написания статьи это:
- Сумма иска меньше 100 тыс. рублей – 4% от цены иска или минимум 2 тыс. рублей
- Сумма меньше 200 тыс., но меньше 100 тыс. – 4 000 рублей плюс 3% от общей суммы в исковом заявлении.
- Если сумма больше 200 тыс. рублей – обратитесь за консультацией в суд по месту вашего жительства
Мирные пути разрешения ситуации
Перед началом активных действий по возврату долга нужно выяснить, по какой причине человек не выполнил своё обязательство. Спокойный разговор будет полезен обоим сторонам: он позволит устранить неоднозначность и напряженность в отношениях. Как правило, при желании должника решить ситуацию мирным путём, вернуть деньги можно следующим образом:
- В большинстве случаев неприятная ситуация возникает из-за появления у должника непредвиденных финансовых или семейных проблем (болезнь близкого родственника, потеря работы или иные форс-мажорные обстоятельства). В таких случаях решить щепетильную ситуацию можно с помощью отсрочки платежа.
Если в процессе разговора с человеком была достигнута договоренность о новом сроке возврата денежного долга, следует подстраховаться и составить письменный документ. При встрече с заемщиком будет не лишним обеспечить присутствие свидетеля.
Следует выяснить реальные возможности человека, его действительное финансовое положение. Оптимальным вариантом в подобной ситуации будет заключение соглашения о рассрочке с установлением графика уплаты ежемесячных платежей. Договор займа заключается в письменной форме и подписывается обоими сторонами. В дальнейшем — соглашение будет служить доказательством наличия долга.
Лучший способ закрепления достигнутых договоренностей — обращение в нотариальную контору для составления мирного соглашения. В документе определяются права и обязанности сторон, сумма долга и сроки его возвращения, а также последствия его невозврата.
Другим вариантом оформления займа — составления расписки и заверение её у нотариуса. Такие документы получают юридическую силу после проставления на нем удостоверительной надписи нотариуса.
Судебное разбирательство
Часто факт займа денежных средств доказать довольно тяжело. Это обстоятельство может осложнить и затянуть судебное разбирательство. Нередки случаи, когда заявитель не имеет достаточных доказательств и может проиграть в суде.
Необходимо учитывать следующие важные нюансы, существенно влияющие на возможность взыскания долга в судебном порядке:
- наличие доказательной базы;
- исковое заявление подается в суд, территориально расположенный в месте проживания заемщика;
- при подаче иска оплачивается государственная пошлина, размер которой необходимо рассчитать в зависимости от взыскиваемой суммой;
- свидетельские показания по сделке между гражданами, совершенной без соблюдения письменной формы, к рассмотрению в судебном заседании не принимаются.
Взыскание долга в судебном порядке — это крайняя мера, поскольку процедура занимает длительное время, требует много терпения и нервов. Как правило, люди предпочитают обращаться к профессиональным юристам.