Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологическую клинику». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Стоматология с нуля – пошаговый бизнес-план
Для начала следует продумать идею и основной замысел нового бизнеса, иметь четкое представление об оказываемых услугах в кабинете или медицинском центре. Чем шире спектр работы стоматологии, тем больше специалистов нужно принять и тем просторнее должно быть помещение.
Пошаговая инструкция составления бизнес-плана стоматологии:
- Анализ рыночной ниши в выбранном городе/регионе. Исследование спроса и предложения, мониторинг деятельности конкурентов с выявлением их слабых и сильных мест.
- Организация бизнеса с нуля или приобретение готового дела. Государственная регистрация предприятия, получение лицензии и разрешительных документов, выбор формы собственности и системы налогообложения.
- Определение численности медицинского персонала. Помимо специалистов-стоматологов, требуются сотрудники для выполнения вспомогательных функций – администратор, бухгалтер, уборщица.
- Поиск помещения с учетом формата стоматологии – кабинет, клиника, большой медицинский центр. Местоположение нужно выбирать так, чтобы в стоматологию было удобно добираться из разных частей города.
- Составление перечня услуг, которые могут иметь узконаправленную и комплексную специфику – терапия, ортодонтология, протезирование, эстетическая коррекция зубов, имплантация, профилактика кариеса и т.д.
- Покупка медицинского оборудования, мебели, расходных материалов – перечень зависит от спектра оказываемых услуг.
- Поиск персонала, отвечающего требованиям конкретной стоматологии. Идеально, если получится привлечь к работе врача с уже сформировавшейся профессиональной репутацией.
- Продвижение нового бренда. Рекламная кампания должна включать все доступные инструменты маркетинга, чтобы о стоматологии узнало большое количество потенциальных клиентов.
- Расчет стартовых затрат, планирование прибыли и анализ вероятных рисков.
Чтобы о новой стоматологии скорее узнали потенциальные клиенты, следует использовать для рекламы разные инструменты:
- печатные материалы – визитки, листовки, флаеры;
- продвижение в интернете – сайт, социальные сети;
- почтовая рассылка в электронном и реальном формате;
- эффектная наружная рекламы (вывески, стенды);
- торжественное открытие со скидками первым клиентам.
According to Businessstat estimates, in 2022, the volume of the commercial dentistry market in Russia decreased by 8.2%: from 77.7 to 71.3 million admissions. The decline in demand for paid medical services was due to the rise in prices for dentistry and the partial outflow of paying customers from the country. The graph shows that over the past 3 years, the market has stopped developing.
In addition to general statistics, it is useful to study private statistics. For example:
portrait of the alleged CA;
the number of competitors, including among private dentists;
the average cost of services in the region, etc.
This data will be useful when forming a marketing strategy. If you plan to work in a narrow niche, positioning will be one thing, and if you are going to compete with government agencies — another.
Audit of competitors and preparation of a business plan with a financial plan
Before opening the clinic, be sure to conduct an audit of competitors, so that after opening you do not think about how to promote the clinic now, which does not have a single advantage over competitors who have been working in the city for a long time and have an excellent reputation on callouts.
In a business plan, you should describe all aspects of your future business:
Medical specialization: Specify what medical services you will provide, determine your niche and specialization.
Organizational structure: Describe the structure to
Is it necessary to be a dentist to open a clinic
Many investors are wondering: «Do I need to be a dentist to open a clinic?». The answer is really simple and allows you to open a clinic without having a specialized education. To carry out activities in the field of dental services, only a license is required. When opening an LLC, a diploma of a specialist in medicine is not necessary. If you plan to open an individual entrepreneur, then according to the decree of the Government of the Russian Federation No. 291 of 16.04.2012, to obtain a license, you must have a medical education and at least 3-5 years of experience. Therefore, if you are an investor or entrepreneur without a medical education, you can only open an LLC.
Стоматологический бизнес относится к медицинской лицензированный деятельности. Большинство стоматологических услуг не входит в перечень бесплатного медицинского страхования, поэтому данная сфера деятельности всегда будет востребованной и прибыльной.
Популярность стоматологии обусловлена не только заботой о личной гигиене. Красивая улыбка и здоровая ротовая полость – важные элементы для личных и профессиональных коммуникаций, часть делового этикета и необходимого ухода за собой.
Чтобы самостоятельно открыть стоматологическую клинику, необязательно иметь профильное медицинское образование и опыт работы. У предприимчивого бизнесмена может быть гораздо больше понимания в маркетинге и шансов на успех.
Предлагаем пошаговую инструкцию, которая поможет составить реальное представление о деталях проекта, ваших инвестициях, прибыли в данной отрасли и способах развития бизнеса.
Какие факторы следует учесть при выборе локации:
-
проходимое место,
-
транспортная доступность: близость к метро и остановкам общественного транспорта,
-
наличие парковочных мест.
Помещение должно быть светлым, сухим и соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам. Если оно расположено в жилом здании, то необходимо организовать отдельный вход.
Лучше арендовать помещение в отдельно стоящем здании или бизнес-центре. Для получения медицинской лицензии каждый кабинет должен иметь окно, кроме рентген-кабинета.
Рекомендуем оформить договор аренды с отсрочкой на три месяца (на время ремонта и получения лицензии). Перед подписанием договора будет нелишним вызвать специалиста из Роспотребнадзора или компании, которая оформляет лицензии, для консультации и одобрения помещения.
В отделке внутренних помещений используются специальные материалы, чтобы поверхности можно было легко дезинфицировать. В рабочей зоне поддерживается определенный микроклимат.
Все коммуникации должны исправно работать, выдерживать дополнительную нагрузку. Стоматология должна быть снабжена хорошей вентиляцией, автономной системой отопления, горячим и холодным водоснабжением.
Качество водопроводной воды должно иметь хозяйственно-питьевое назначение. Обратите внимание на возможность подключения скоростного интернета и городского телефона.
Площадь помещения рассчитывается строго из установленных стандартов:
-
Кабинет врача стоматолога на одну установку – минимум 14 кв.м, дополнительное кресло с установкой – ещё 10 кв.м, а кресло без оборудования – 7 кв. м.
-
Для детского стоматолога и узких специалистов – 15 кв.м.
-
Помещение для персонала потребует минимум 6 кв.м площади.
-
Холл – минимум 10 кв. м.
-
Санузел – минимум 3-5 кв. м (до трёх стоматологических кресел).
-
Стерилизационная – 6 кв. м (больше трёх установок).
-
Подсобное помещение – минимум 3 кв. м.
-
Высота потолков – не меньше 2,6 кв. м.
-
Площадь рентген-кабинета зависит от аппарата и составляет минимум 6-8 кв. м. Кабинет должен соответствовать нормам безопасности, его необходимо укомплектовать защитными экранами, ширмами, щитами. Также потребуется соблюсти нормативы по ширине дверных проемов.
Оборудование и мебель
Для стоматологического кабинета на одно кресло понадобятся:
| Оборудование | Стоимость, ₽ |
| Стоматологическое кресло | 500’000-600’000 |
| Набор инструментов для стоматолога (12 инструментов) | 1’000-2’000 |
| Дополнительные наконечники | 15’000 |
| Расходные материалы | 20’000 |
| Автоклав | 70’000 — 100’000 |
| Оборудованное место для хранения | 20’000 |
| Мебель для кабинета | 100’000 −150’000 |
| Рентген | 200’000 — 300’000 | Итого: | 926’000 — 1’207’000 |
Выбираем помещение под клинику
Для небольшой клиники с 5 креслами вам потребуется помещение в 180 – 200 кв. м, соответствующее требованиям СЭС, обязательно с пятью окнами (по окну на каждое стоматологическое кресло).
Если вы только начинаете развивать свой бизнес, то оптимальным вариантом будет аренда кабинета в медицинском учреждение. Во-первых, такие кабинеты уже отвечают всем требованиям. Во-вторых, вы получите дополнительных клиентов из пациентов клиники. Но есть и минусы в арендованном помещении: если вдруг вас попросят освободить помещение, то вы потеряете время, которое потратили на обустройство, необходимо будет получать новую лицензию, и вы понесете расходы на переезд в другое место со своим оборудованием.
Если же вы планируете в будущем расширяться, то все свои планы необходимо внести на начальном этапе в бизнес-проект.
Стоматологический бизнес — это как 2 стороны одной медали: он является одним из самых сложных и затратных направлений, ведь путь к его открытию и развитию непростой и тернистый, однако, в тоже время, если вам удастся грамотно организовать работу и привлечь клиентов, то этой затее гарантированы успех и быстрая окупаемость.
С уверенностью можно сказать, что стоматология стала первым бизнесом в частных руках. Конкуренция в этой сфере достаточно высока, так как зачастую в одном доме можно встретить сразу несколько стоматологий. Однако из-за того, что муниципальные заведения не могут оказывать данные услуги в хорошем качестве вследствие малой обеспеченности от государства, люди стремятся найти профессиональных врачей именно в частных клиниках.
Таким образом, спрос в этой сфере есть всегда и сильно переживать из-за обилия конкурентов не стоит.
Если взглянуть на рынок стоматологических услуг, то более 80% занимают именно частные клинические организации. Согласно данным Минздрава Российской Федерации, основываясь на тенденции роста данной сферы, каждый год эта отрасль будет расти на 12-15% в год. В столичных городах, годовое увеличение будет в районе 30%, в остальных регионах — 20%.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
Шаг 3. Покупка оборудования
В данном разделе мы не будем разбивать расчеты, так как все оборудование приобретается через Интернет, поэтому цена будет одинаковая. Если потребуется, можно добавить небольшую сумму для транспортировке товара.
Первым делом сделаем расчет по оснащению рабочих кабинетов, затем остальные. Самое важное — стоматологическая установка (302 600) и стул для врача (12 751 рубль). Для двух кабинетов это будет 630 702 рубля. Далее нам потребуются шкафы и тумбы, а также раковины. Такой гарнитур является сборным, поэтому вы может самостоятельно выбрать количество элементов, для нашей площади будет затрачено около 600 000 рублей. Дополнительно необходимо приобрести специальный холодильник за 55 490 рублей.
Шаг 8. Оценка предполагаемых доходов
Доход в стоматологии напрямую зависит от количества клиентов в день. Сезонности в этой сфере есть, однако она не сильно влияет на итоговую сумму дохода.
По Москве:
В среднем клиент за услугу может заплатить 3 000 рублей, так как в штате работает 2 врача, значит за 6 часовой рабочий день максимально они могут принять 12 пациентов. Дневная прибыль составляется 36 000 рублей. Значит за месяц будет выходить около 1 080 000 рублей.
Примерный доход: 1 080 000 рублей.
По Саратову:
Средний чек в 1 500 рублей, при полной загрузке 2 врачей, в месяц выходит 540 000 рублей.
Примерный доход: 540 000 рублей.
Проведение аудита конкурентов и исследование рынка перед открытием стоматологической клиники в России в 2023 году
Перед тем как открыть свою стоматологическую клинику, необходимо тщательно изучить рынок и проанализировать деятельность ваших конкурентов. Это поможет вам лучше понять потребности вашей целевой аудитории, определиться с нишей, в которой будет работать ваша клиника, и разработать эффективную стратегию конкурентоспособности. Для этого используют методы аудита конкурентов и исследования рынка, которые включают следующие этапы:
Шаг 1: Определение целевой аудитории
Прежде чем начинать исследование, определите свою целевую аудиторию. Разделите ее на группы по возрасту, полу, социальному статусу, доходам и другим характеристикам. Это поможет более точно определить потребности пациентов и их ожидания от стоматологических услуг.
Шаг 2: Сбор информации о конкурентах
Начните с составления списка конкурентов в вашем регионе. Это могут быть другие стоматологические клиники, частные врачи, государственные медицинские учреждения и т.д.
Соберите информацию о каждом из них, включая:
- Название и адрес клиники;
- Услуги, которые предоставляются;
- Ценообразование и акции;
- Репутация и рейтинг клиники;
- Команду специалистов и их квалификацию;
- Отзывы пациентов;
- Онлайн присутствие (сайт, социальные сети и т.д.).
Порядок лицензирования стоматологического кабинета в России в 2023 году регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности».
Лицензирование является обязательным для осуществления стоматологической деятельности и позволяет убедиться в соответствии клиники нормам и стандартам, обеспечивающим безопасность пациентов и качество медицинских услуг.
Подробный порядок лицензирования может отличаться в различных регионах России, поэтому рекомендуется обращаться к органам здравоохранения в своем регионе для получения точной информации. Однако, в общих чертах процесс лицензирования стоматологической клиники выглядит следующим образом:
1. Подготовка документов:
- Соберите все необходимые документы для подачи заявки на лицензию. Вам понадобятся документы, подтверждающие регистрацию юридического лица или ИП, учредительные документы, договоры аренды или собственности на помещение, документы о квалификации медицинского персонала и другие документы, требуемые органами здравоохранения.
- 2. Подача заявки на лицензию:
- Обратитесь в органы здравоохранения своего региона с заявлением на получение лицензии. Заявку можно подавать лично или через многофункциональный центр или электронным способом, если такая возможность предоставляется.
- 3. Проверка документов:
- Органы здравоохранения будут проверять предоставленные документы и соответствие вашего кабинета требованиям законодательства и стандартам.
- 4. Проверка помещения и оборудования:
- Ваше стоматологическое кабинет будет проверено на соответствие санитарно-гигиеническим и медицинским требованиям. Особое внимание обращается на оборудование, санитарные условия, обеспечение безопасности и качество оказываемых услуг.
- 5. Проведение комиссии:
- Возможно, органы здравоохранения образуют комиссию, которая проведет проверку вашего кабинета и даст заключение о соответствии требованиям.
- 6. Выдача лицензии:
- После успешного прохождения всех проверок и предоставления необходимых документов, органы здравоохранения выдадут лицензию на осуществление стоматологической деятельности. Лицензия будет содержать информацию о вашей клинике, виде лицензированной деятельности, сроке действия и другие реквизиты.
Важно отметить, что процесс получения лицензии может занять определенное время, поэтому рекомендуется начинать процесс заранее, чтобы быть готовым к открытию клиники. Также обязательно соблюдайте все требования и стандарты, чтобы успешно пройти проверки и получить лицензию для стоматологической клиники.
Производственный план
Стоматологический кабинет может располагаться на первом этаже многоэтажки (одно- или двухкомнатная квартира), но потребуется сделать в нее отдельный вход с улицы. Его минимальная площадь по требованиям Роспотребнадзор — 35 кв. м. Сюда входят рабочие помещения, вестибюль (10 кв. м.), кладовая, туалет (по 3 кв. м.), комната отдыха для персонала (6 кв. м.), место, где принимает врач-стоматолог.
Другие требования Роспотребнадзора: под одно кресло потребуется не менее 14 кв. м., под дополнительную стоматологическую установку прибавляйте еще минимум 10 кв. м.; высота потолков — не менее 2,6 м; для проведения операций должна быть отдельная комната (операционная).
Для срочных и плановых больных должны быть отдельные комнаты. Как вариант, плановые пациенты приходят в строго отведенное для них время (принцип разделения потоков).
Роспотребнадзор дает четкие понятия по проектированию помещения для оказания стоматологических услуг:
- отделка стен выполнена влагостойкими материалами, которые легко переносят дезинфекцию спецсредствами;
- потолок окрашен водоэмульсионкой или отделан панелями, которые легко вымыть и продезинфицировать;
- полы покрыты износостойким коммерческим или производственным линолеумом светло-серого или другого нейтрального цвета, швы сварены;
- освещенность не менее 5000 люкс;
- на стыках поверхностей отсутствуют щели;
- выполнено подключение к инженерным коммуникациям (вода, канализация, свет, газ), включая вентиляцию.
Нужно ли учиться в мединституте, чтобы открыть стоматологический кабинет или клинику
Говоря совсем кратко, нет, стать владельцем стоматологии можно и без профильного образования. Однако текущее законодательство имеет некоторые особенности, о которых необходимо знать заранее.
Дело в том, что лечить зубы пациентам можно, имея один из двух юридических статусов — индивидуального предпринимателя (ИП) или учредителя ООО. Если пойти по второму пути и открыть ООО, то для получения лицензии вам не потребуется диплом медвуза. С ИП ситуация ровно обратная.
Обычно индивидуальными предпринимателями становятся врачи, которые хотят открыть частную практику. Для этого им необходимо профильное образование и опыт работы в своей сфере, подтвержденный документально. Не имея опыта, открыть стоматологию в статусе ИП не выйдет.