Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как использовать переписку в мессенджерах в качестве доказательств в суде?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Контент из электронной почты может быть полноценным доказательством, однако просто предоставить переписку или скрин отправленных онлайн документов недостаточно. Суд проверяет каждое доказательство по четырем критериям – допустимость, достаточность, достоверность и относимость к делу. Нотариально заверенная переписка автоматически решает эти задачи.
Сколько стоит заверить у нотариуса электронную переписку
Стоимость работы нотариуса по обеспечению доказательств, в том числе электронной переписки, не является произвольной. Она складывается из размеров:
- нотариального тарифа, установленного законом — 3 000 рублей (№ 4462-1 от 11.02.1993);
- цены услуг правового и технического характера (УПТХ) — в Москве 3 000 рублей за 1 одну страницу протокола.
Стоимость УПТХ также не может быть произвольно установлена нотариальной конторой. Предельная цена за осуществление нотариальных действий утверждается Федеральной нотариальной палатой и отличается для разных регионов страны. При этом сторона, выигравшая судебное дело, вправе взыскать с проигравшей стоимость юридических услуг, включая оплату работы нотариусов и экспертов.
Для того, чтобы заверить электронную почту запишитесь на прием по телефонам: 8 (495) 767-12-77, 8 (495) 609-00-08 или через онлайн запись на сайте. Нотариальная контора работает в будние дни с 10:00 до 21:00 и в выходные дни с 10:00 до 20:00.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| 1 страница протокола описания электронной переписки | 3000 рублей |
Когда требуется заверение электронной переписки у нотариуса
Нотариальное заверение электронной переписки необходимо для предъявления её в суде в качестве письменных доказательств. Чаще всего такие доказательства предъявляются в Арбитражный суд, который осуществляет правосудие в сфере предпринимательской и экономической деятельности, реже доказательства в виде заверенной переписки предъявляются в гражданском и административном судопроизводстве. Также обеспечение доказательств от нотариуса может быть использовано в международных, иностранных, третейских судах.
Наиболее распространенные ситуации, в которых применятся данный вид доказательств, это вопросы чести и достоинства человека, защиты деловой репутации (при недобросовестном отношении контрагента), защита интеллектуальной собственности, возникшие в ходе переписки угрозы и оскорбления личности, а также защиты нарушенных прав.
|
Примечание: до 01.01.2015 года нотариус имел право заверять электронную переписку только до момента, когда спор был передан в суд, теперь же он вправе произвести заверение электронной переписки независимо от того, передан сторонами гражданско-правовой спор на разрешение суда общей юрисдикции или арбитражного суда или нет |
Необходимые документы
При обращении в нашу нотариальную контору, нотариус потребует от вас следующие документы:
— паспорт гражданина РФ;
если заявителем является юридическое лицо, то потребуются учредительные документы:
— устав предприятия;
— документ, который подтверждает полномочия директора или другого лица, действовать от его имени без доверенности или нотариально заверенная доверенность, подтверждающая разрешение доверенному лицу действовать от лица организации.
— выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (данный документ наш нотариус может запросить самостоятельно по межведомственным каналам связи).
Стоимость заверения электронной переписки у нотариуса
Для того чтобы понять сколько стоит услуга обеспечения доказательств из сети Интернет в нашей нотариальной конторе, нужно разобраться из чего состоит данная стоимость:
— нотариальный тариф – это фиксированная цена на нотариальные действия, стоимость данного тарифа составляет 3 000 рублей.
— размер платы за услуги правового и технического характера – данная цена может варьироваться в зависимости от региона, а также от нотариальной конторы, но она также не должна превышать законодательно установленных цен. Стоимость УПТХ для данного нотариального действия составляет 3 000 рублей за 1 страницу протокола + 100 рублей за каждую страницу приложенных дополнительных документов.
На 2021 год нотариальный тариф и УПТХ утверждены Решением Правления МГНП от 29 октября 2020 года. Прайс на услуги вы можете посмотреть на сайте нашей нотариальной конторы во вкладке «Тарифы».
Обращаясь в нашу нотариальную контору, вы сэкономите свое время и деньги, так как только нотариальное заверение электронной переписки будет считаться единственным способом приравнять её к достоверным доказательствам в суде. Мы гарантируем вам бесплатную юридическую консультацию по данному вопросу, прием по записи без очередей.
Осмотр сайта нотариусом
Осмотр сайта нотариусом необходим, чтобы зафиксировать определенные сведения или информацию, которая в настоящее время размещена на информационном ресурсе, но может быть изменена или удалена, что сделает невозможным доказывание нарушения прав и законных интересов заявителя (физического или юридического лица).
Перед осмотром нотариус оформляет заявление, в котором раскрывается нарушение прав заявителя (авторские права обладателей патента, либо распространение в Интернете сведений, порочащих деловую репутацию, либо нарушение прав на использование товарного знака, либо разглашение коммерческой тайны) и имеет обоснование, на основе которого будет происходить законная защита интересов субъекта.
В составленном списке на заверение страниц сайта нотариусом указывается необходимость в распечатанном виде предоставить на отдельном листе доступы к страницам сайта (подробно), а также распечатать те страницы сайта, которые интересны заявителю. Следует заметить, что данная мера — распечатывание сайта — производится в целях ознакомления нотариуса с возникающей проблемой, поскольку в ряде ситуаций бумажный носитель может стать альтернативой неоткрывающимся страницам в сети Интернет. В редких случаях приходится делать распечатку сайта полностью.
После обращения заявителя к нам с целью произвести осмотр и заверение интернет-страниц, нотариус оформляет заявление, которое раскрывает нарушение прав заявителя в соответствии с нарушением права (авторские права обладателей патента, либо распространение в Интернете сведений, порочащих деловую репутацию, либо нарушение прав на использование товарного знака, либо разглашение коммерческой тайны) и имеет обоснование, на основе которого будет происходить законная защита интересов субъекта.
Протокол осмотра сайта нотариусом
Составляя нотариальное удостоверение интернет-страниц, в обязательном порядке указывается, что в настоящий момент в производстве судебных или иных компетентных органов нет гражданского или административного дела, для которого производится осмотр.
После этого в заявлении делается указание на то, что протокол осмотра сайта нотариус составляет в 3 экземплярах, а затем заявитель получает подробные объяснения к требованиям статей 102-103 Основ. и статей гражданского или арбитражного процессуального кодекса (в зависимости от того, в каком суде будет в дальнейшем слушаться дело — арбитражном или общей юриспруденции).
Далее начинается работа нотариуса, результатом которой будет полное заверение страницы интернета — при осмотре доказательств (если это не электронные документы) отправляется уведомление заинтересованному лицу. Стоит отметить тот факт, что в ходе обеспечения доказательств, специалист не может делать оценочные выводы, поскольку не является экспертом.
В качестве наглядного примера можно использовать ситуацию, когда нотариуса попросили провести осмотр вещественных доказательств в многоэтажном доме, где было принято решение поменять деревянные двери подъезда на металлические с домофоном. Поскольку данная работа имела достаточно большие финансовые вложения, жильцы, не согласившись с жилищной конторой, решили обеспечить доказательство на случай, если дело дойдет до суда. Жильцы попросили нотариуса осмотреть входную дверь и сделать запись в протоколе о том, что дверь качественная и не нуждается в замене, поскольку все механизмы исправные и в рабочем состоянии. Однако, не являясь экспертом в данном вопросе (в отличие от специалистов из жилконторы), нотариус может лишь осмотреть и закрепить показания. А с учетом Закона «Об адвокатуре», адвокат имеет право только собирать доказательства, в то время как закрепляет их нотариус.
Далее оформляется протокол осмотра.
Понятие электронного документа
Документированная информация, предоставленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, является электронным документом (п. 11.1 ст. 2 Закона N 149-ФЗ).
Электронный документ изначально создается в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе и подписывается электронной подписью (квалифицированной, простой или неквалифицированной электронной подписью) (ч. 1, 2 ст. 6 Закона N 63-ФЗ, п. п. 2.3.1, 2.3.5 Порядка, утв. Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28.12.2016 N 252, п. п. 2.3.1, 2.3.5 Порядка подачи мировым судьям документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, утв. Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 11.09.2017 N 168).
Кто и в каком порядке может заверить копию электронного документа
По общему правилу отметка о заверении копии проставляется под реквизитом «Подпись» и включает: слово «Верно»; наименование должности лица, заверившего копию; его собственноручную подпись; расшифровку подписи (инициалы, фамилию); дату заверения копии (выписки из документа). Если копия выдается для представления в другую организацию, отметка о заверении копии дополняется надписью о месте хранения документа, с которого была изготовлена копия («Подлинник документа находится в (наименование организации) в деле N … за … год»), и заверяется печатью организации. Для проставления отметки о заверении копии может использоваться штамп (п. 5.26 ГОСТ Р 7.0.97-2016 (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст)).
Заверять копии документов вправе руководитель организации или уполномоченное им должностное лицо.
Так, электронные документы выдаются из архивохранилищ в виде электронных копий или копий на бумажном носителе. При необходимости заверения копий электронных документов используется электронная подпись руководителя организации или уполномоченного им должностного лица или производится заверение копии документа на бумажном носителе в установленном порядке. По запросу пользователей электронные копии архивных документов выдаются в электронной форме либо пересылаются по информационно-телекоммуникационным сетям. Электронные копии архивных документов заверяются электронной подписью руководителя организации или иного уполномоченного им должностного лица (п. п. 2.47, 5.14 Правил, утв. Приказом Минкультуры России от 31.03.2015 N 526).
Порядок заверения копии электронного документа описан, например, в Инструкции о порядке заверения копий документов, являющихся доказательствами по делам об административных правонарушениях (утв. Приказом ФТС России от 21.06.2011 N 1288) (далее — Инструкция). Отметим, что организации не обязаны следовать этой Инструкции. Однако считаем целесообразным ориентироваться на данный документ как описывающий порядок заверения копий электронных документов.
При заверении копий электронных документов удостоверительная надпись дополняется указанием на электронный вид документа и наименованием программного обеспечения, с помощью которого осуществлен доступ к электронному документу. Например: «Копия электронного документа верна. Копия документа воспроизведена с использованием программного обеспечения «АИСТ М», государственный таможенный инспектор Московского железнодорожного таможенного поста Московской таможни Ф.И.О. (личная подпись) 31.01.2011″ (п. 3.3 Инструкции).
Следовательно, заверительная надпись будет выглядеть так: «Копия электронного документа верна. Копия воспроизведена с использованием программного обеспечения «Document». Главный специалист по делопроизводству Павлова (Ж.В. Павлова) (дата)».
Следует отметить, что исчерпывающий перечень способов заверения документов, выполненных в электронном виде, законодательством не определен, как и не регламентировано, какой электронной подписью может быть заверена электронная копия документа.
При этом применение электронных копий документов достаточно распространено во многих сферах. Порядок подтверждения соответствия электронной копии документа ее подлиннику может зависеть от того, в рамках каких правоотношений возникает необходимость подтверждать такое соответствие.
Так, например, электронный документооборот предусмотрен в налоговом законодательстве, в частности, при подаче налоговых деклараций (расчетов), отчетности по страховым взносам или НДФЛ, пояснений к отчетности, в рамках налогового контроля и т.д. При этом форматы и порядок представления налоговых деклараций (расчетов) и прилагаемых к ним документов в соответствии с НК РФ в электронной форме утверждаются ФНС России по согласованию с Минфином России (п. п. 4, 7 ст. 80 НК РФ).
Порядок изготовления и заверения копий документов, в том числе электронных, может быть предусмотрен инструкцией по делопроизводству в организации.
Подобный вариант является наиболее оптимальным, поскольку при обеспечении доказательств нотариус будет опираться на статьи 102-103 Основ законодательства о нотариате. То есть, при подобном подходе нотариус выступит в качестве суда, он подробно рассмотрит все информационные материалы, которые предлагается использовать в качестве доказательств, на основе чего будет составлен соответствующий протокол, который будет полностью удовлетворять имеющимся формальным требованиям. Это значительно повышает вероятность успешного использования подобных доказательств. Наиболее значимыми факторами здесь становится полнота содержимого подобного предоставляемого доказательства, а также наличие и возможность предоставления информации о других значимых обстоятельствах конкретного дела. К примеру, в качестве подобного важного обстоятельства можно рассматривать принадлежность номера телефона конкретному лицу.
Основным недостатком данного подхода можно выделить лишь повышенные материальные затраты, связанные с обращением к нотариусу. Однако подобный негативный фактор всплывает только при сравнении с самостоятельным обеспечением доказательной базы, что логично, поскольку в этом случае человек возьмет все обязанности по обеспечению и оформлению документов на себя. Также стоит помнить о том, что, если вы выбираете обращение к нотариусу, то следует готовиться и к определенным временным затратам, потому сделать все в самый последний момент однозначно не удастся.
Главное преимущество также становится вполне очевидным: подобное оформление документа явно не оставит каких-либо вопросов у суда. Здесь очень важным дополнением становится факт того, что доказательная база может быть обеспечена даже после подачи иска в суд. Это стало возможным после вступления в силу с 1 января 2015 года соответствующего Федерального закона № 457.
Если же рассматривать процесс подготовки доказательств с точки зрения законов, регулирующих деятельность нотариуса, то данное лицо после поступления соответствующего заявления от клиента приступает к подготовке соответствующих доказательств, которые требуются для административного органа. При подготовке доказательной базы нотариус может зафиксировать письменные пояснения свидетелей, изучает и анализирует предоставленные письменные и вещественные доказательства. Документ, удостоверенный нотариусом, закрепляет факт того, что стороны достигли определенного соглашения или согласовали его существенные условия в рамках электронной переписки, что может рассматривать в суде, как весомое доказательство.
Особенности доказывания возникновения правоотношений между сторонами
В условиях современного мира довольно часто именно электронная переписка является подтверждением того, что стороны достигли определенного соглашения между собой по конкретным существенным пунктам договора, соглашения. Следовательно, именно электронные источники в таком случае подтверждают факт наличия определенной договоренности. Здесь очень важно рассмотреть пункты, которые считаются существенными условиями договора.
- Описание и условия предмета договора.
- Перечень фактов и информации, которые являются обязательными для подобного типа соглашения с точки зрения законодательства.
- Конкретные условия, по которым требуется достичь соглашения с точки зрения одной из сторон. К примеру, здесь можно рассматривать ситуацию, когда одна из сторон выдвигает оферту на оплату предоставляемых услуг или товаров, а вторая сторона должна поставить собственную подпись, подтверждая принятие подобных условий.
Здесь важно рассмотреть конкретный прецедент спора, который возник между Продавцом и Покупателем после заключения соответствующей оферты. Причиной спора послужил отказ Продавца отгружать приобретенный Покупателем товар в установленный срок.
Индивидуальный предприниматель заключил соглашение с Интернет-магазином на поставку изделий из кожи. Для заключения соглашения была использована электронная почта. Этот ИП уже обладал положительным опытом покупок в данном магазине, до этого проблем не возникало. Стороны использовали привычную схему сотрудничества: продавец отправлял на электронную почту соглашение (оферту), где описывались детали поставки, счет на оплату и цветной каталог кожаных изделий. После того, как ИП изучил все условия, он согласился с ними, после чего перевел оплату более 1 миллиона рублей, перечислив данные денежные средства на банковский счет Интернет-магазина. ИП, учитывая многолетний положительный опыт сотрудничества, полагал, что риски в подобном случае минимальны.
В свою очередь продавец, получивший всю оплату в срок, а также не выдвинувший никаких претензий по соглашению, не осуществил отгрузку товара в указанные сроки. После получения уведомления о задержке отгрузки, он отправляет письмо, что покупатель может самостоятельно забрать товара со склада в течение пяти дней в своем городе. В письме также содержится предупреждение, что при нарушении данного срока товар будет отгружен другому покупателю, либо будет продан тому же, но по цене на 15% выше. Как оказалось, желание продать товар дороже и было основным мотивом продавца. В этот момент ИП выдвинул уведомление, содержащее отказ от договора, после чего затребовал возвращения предоплаты в течение трех дней. Продавец данное требование проигнорировал.
Здесь в первую очередь стоит рассмотреть юридическую сторону данного вопроса. Дистанционная торговля определяется 497 статьей ГК РФ, а также статьями о защите прав потребителей.
Оферта между сторонами признается действительной, если она была подписана электронной подписью или другими аналогами собственноручной подписи, например сканом бумажной подписи. Таким образом, договор между продавцом и покупателем является заключенным, а значит, в случае любых проблем с отгрузкой покупатель вправе затребовать возврата собственных средств в трехдневный промежуток времени.
Главная проблема заключалась в том, что интернет-магазин был зарегистрирован в другом регионе, а отгрузка осуществляется в регионе ИП. Однако требования истца были аргументированы, продавец действительно имел средства на счету. Покупатель подал иск в суд, предоставив всю необходимую документацию, счета и каталоги, скриншоты переписок. Все документы были заверены нотариусом. Суд начал рассмотрение дела, однако не наложил арест на средства продавца.
В ходе судебного рассмотрения были тщательно изучены предоставленные документы, скриншоты переписок, договор поставки, а также счета и факт оплаты.
Истец аргументировал свою позицию следующим образом: коммуникация посредством электронной почты является одним из требований договора поставки, ответчик не выступал с заявлением о факте фальсификации электронной переписки, конкретных доказательств о совершенной поставке предоставлено не было. Как результат, основываясь на 487 статье Гражданского кодекса Российской Федерации истец обладал правом потребовать возвращения предоплаты.
Ответчик не собирался признавать иск, аргументируя тем, что товар находится на складе и может быть отгружен в любое время.
Суд, на основе всей полученной информации, поддержал позицию истца, согласно которой, если продавец не соблюдает все взятые на себя обязательства по передаче товара в установленные сроки, то покупатель имеет право востребовать предоплату в полном размере в течение трех дней или другой разумный срок.
Судебным решением иск удовлетворен. Согласно ему ответчик должен был выплатить истцу весь долг, неустойку, а также затраты, связанные с судебными издержками и процедурами.
Обратиться к нотариусу через интернет
Зарегистрированный нотариус, функционирующий на территории России, имеет личную квалифицированную ЭЦП (электронно-цифровую печать). Ее наличие позволяет специалисту проводить удаленное консультирование и заверять документацию. Современные информационные системы в сочетании с внесенными в законодательство правками, допускают предоставление нотариальных услуг в дистанционном режиме, с включением заверения копий документов. Юридически значимые данные в цифровом виде могут понадобиться не только физическим (частным) лицам. Нотариально заверенные копии предоставляются:
- участникам сделок
- организация и учреждениям
- нотариусам, пребывающим в другом городе
- государственным органам
Что такое инфонот у нотариуса
Работу нотариусов в России по-прежнему регулируют Основы законодательства РФ о нотариате (утв. ВС РФ 11.02.1993 № 4462-1) (далее – Основы). Но с 29 декабря 2020 года Федеральный закон от 27.12.2019 № 480-ФЗ внёс в Основы многочисленные изменения и дополнения. Они направлены на:
В частности, в Основы добавлена новая ст. 44.3 «Совершение нотариальных действий удаленно». Также внесены изменения в ст. 81, 86, 87, 88.1, 89, 103 и 103.7 Основ, регулирующие общий порядок совершения соответствующих нотариальных действий.
В развитие положений о нотариусах онлайн приказ Минюста России от 30.09.2020 № 232 утвердил:
Эти регламенты также одобрены решением правления Федеральной нотариальной палаты (ФНП) от 16.09.2020 № 16/20.
С 2021 года направить в любой конец России, например, срочно понадобившуюся доверенность, свидетельство о рождении или согласие на сделку, можно буквально за минуты. Ведь документ в электронной форме можно направить по электронной почте, а благодаря тому, что он удостоверен УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью) нотариуса, он имеет ту же юридическую силу, что и его бумажный оригинал.
Хранить такую электронную версию документа можно на любом носителе или устройстве – флешке, планшете, телефоне. Если же адресату нужен документ в бумажном формате, то любой ближайший нотариус переведет документ обратно в бумажную форму, удостоверит и отдаст на руки.
По сути, это позволяет сократить дни ожидания до нескольких минут, а также в разы сократить финансовые расходы («конвертация» из бумаги в цифру или обратно стоит в зависимости от региона примерно 150-180 руб. за одну страницу). Такой электронный документ невозможно подделать. Если злоумышленник попробует внести в него изменения, документ:
Нотариусы сегодня могут сразу изготовить удостоверяемый ими документ в цифровой форме – без «бумажной стадии». Главное, чтобы принимающая этот документ сторона имела технические и нормативные возможности его проверить и использовать.